Yleiskatsaus ja avaintiedot Paratiisi-kasinosta
Paratiisi on vuonna 2024 avattu nettikasino, jonka erikoisuutena on päivittäinen cashback. Kyseessä on pikakasino, joten erillistä rekisteröitymistä lomakkeita täyttämällä ei tarvita – pelaamiseen riittää vain talletus. Jos tämä kuulostaa kiinnostavalta, kannattaa jatkaa lukemista, sillä tässä arvostelussa tutustumme Paratiisiin tarkemmin: perehdymme kasinon tärkeimpiin ominaisuuksiin, kuten tarjouksiin, pelivalikoimaan, ehtoihin, maksutapoihin ja asiakaspalveluun.
Yleistietoa
Paratiisi-kasinon omistaa Curaçaolle rekisteröity White Star B.V. – myös kasinon lisenssi on Curaçaon viranomaisten myöntämä. Pelivalikoima on kattava, sillä pelejä on yhteensä yli 5 000. Tarjolla on sekä kasino että live-kasino. Tavallisen kasinon puolella valikoimaan kuuluvat erilaiset kolikkopelit ja muut pelit, kun taas live-kasinolta löytää tärkeimmät pöytäpelit ja game show -pelit.
Plussaa on, että suomalaiset pelaajat on otettu hyvin huomioon tällä kasinolla. Kasinon koko sivusto valikkoineen, ohjeineen ja ehtoineen on käännetty suomeksi. Asiakaspalvelukin toimii suomen kielellä, ja erityisen suurta plussaa on, että palvelua saa suomeksi ympäri vuorokauden – tätä ei monikaan kasino tarjoa!
Yhteenveto kasinosta ja bonukset
Paratiisi kertoo bonusvalikoimastaan löytyvän muun muassa talletusbonuksia, ilmaiskierroksia, cashbackia ja bonusrahaa. Kasinon erikoisuus ja mitä ilmeisimmin vahvin painotus on cashback, jota voi saada jopa päivittäin. Vaikka kasino vaikuttaakin olevan cashback-painoitteinen, on tarjolla kuitenkin erilaisia yleisiä bonuskampanjoita ja henkilökohtaisia tarjouksia.
Kasinon käynnissä olevat kampanjat löytyvät erityiseltä Kampanjat-välilehdeltä. Pysyvien tarjousten, kuten cashback, lisäksi tarjolla voi olla vaihtelevia, rajoitetun ajan voimassa olevia kampanjoita. Niitä voivat olla esimerkiksi kilpailut, palkintopudotukset ja arvonnat. Tällaisia kampanjoita on kuitenkin esillä varsin vähänlaisesti.
Tervetulotarjous
Tällä kasinolla päivittäinen cashback eli käteispalautus ei ole vain VIP-tason pelaajien herkkua, sillä aivan uudetkin pelaajat pääsevät hyödyntämään sitä heti alusta alkaen. Cashback-prosentti on vähintään 10, mutta se voi olla jopa 20 pelimääristä riippuen. Cashback perustuu vuorokauden nettotappioihin, ja pienin maksettava palautus on 5 € – näin ollen tappioiden on oltava vähintään 50 €, jotta palautusta voi saada. Aivan puhdasta käteistä cashback ei kuitenkaan ole, sillä sitä koskee 10-kertainen kierrätysvaatimus.
| Bonus ja säännöt | |
| 💰Kasinobonus | 10-20 % cashback |
| 🎰Ilmaiskierrokset | – |
| 💸Bonuksen minimitalletus | – |
| ❗Kierrätysvaatimukset | 10x cashback |
Muut bonustarjoukset
Kasinon yleisten bonuskampanjoiden lisäksi mahdollista on saada henkilökohtaisia tarjouksia. Jos haluaa pysyä kärryillä uusista tarjouksista, kannattaa markkinointiviestit pitää päällä, sillä tarjouksia voi tupsahtaa valittuja viestikanavia pitkin.
Suurin osa tarjouksista tulee sähköpostitse, mutta lisäksi tällä kasinolla on mahdollista saada niin kutsuttuja hyvän tahdon bonuksia asiakaspalvelusta tiedustelemalla. Ylimääräiset bonukset luonnollisesti perustuvat aktiivisuuteen, joten automaattisesti niitä ei kaikille ole tarjolla.
Bonusehdot
Paratiisi-kasinolla bonusten, kuten bonusrahan ja ilmaiskierrosten, käyttämiseen liittyy ehtoja. Yleiset bonussäännöt ja tarjousten tarkentavat ehdot kannattaa tarkistaa ennen tarjousten lunastamista, jotta kasinon käytännöt tulevat tutuiksi.
Uskollisuusohjelma
Kasino ei suureen ääneen mainosta VIP-ohjelmaansa, mutta sellainen joka tapauksessa on olemassa. Ohjelmaan on mahdollista päästä kutsusta aktiivisuuden perusteella. VIP-pelaajan eduiksi tällä kasinolla kerrotaan muun muassa paremmat bonukset, VIP-pelaajille suunnatut kampanjat ja VIP-tuki.
Lisenssi ja turvallisuus
Paratiisi on lisensoitu nettikasino, kuten hyvän kasinon kuuluukin olla. Lisenssi on tärkeä kasinon luotettavuuden ja turvallisuuden varmistaja, mutta ei suinkaan ainoa. Lisenssin lisäksi kasinotoimijan tausta, käytännöt turvallisuustoimet ja vastuullisuus ovat keskeisiä osatekijöitä.
Lisenssitiedot
Paratiisi-kasino toimii Curaçaon viranomaisten myöntämällä lisenssillä. Lisenssi tarkoittaa, että kasino on alun perin täyttänyt kriteerit sen saamiselle ja yhä edelleen täyttää vaatimukset. Kasino myöskin on asiaankuuluvien peliviranomaisten valvonnassa. Tämä kaikki varmistaa, että kasino on turvallinen ja luotettava.
Turvallisuustoimet
Kasinon omistaa Curaçaolle rekisteröity White Star B.V. Uudesta tulokkaasta ei missään nimessä ole kyse, sillä yrityksellä on entuudestaankin jo nettikasinoita – kokemusta kasinon pyörittämisestä siis on. Yritys on lisensoitu toimija ja siten turvallinen ja luotettava.
Kasino käyttää SSL-salausta, joten yhteys sivustoon on suojattu ja tiedot sitä myötä turvassa.
Maksupalvelutarjoaja Brite tunnetaan turvallisena tapana maksaa, ja sitä käytetäänkin laajalti kasinomaailmassa. Kasinolle tallettaminen tai kirjautuminen vaatii aina pankkitunnuksilla tunnistautumisen, minkä voidaan ajatella tuovan pelitilille enemmän turvaa kuin perinteinen käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen.
Kolikkopelit ja muut automaattiset pelit käyttävät satunnaislukugeneraattoria, joka on pelikierrosten satunnaiset lopputulokset varmistava peliin ohjelmoitu ominaisuus. Se varmistaa pelien reiluuden, eivätkä esimerkiksi edellisten kierrosten tulokset vaikuta seuraaviin kierroksiin.
Pelaajaturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Paratiisi-kasino suhtautuu vakavasti vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa erilaisia pelaamisen hallinnan työkaluja. Käytettävissä on esimerkiksi rajoja, kuten talletus- ja tappiorajoja. Pelitilin voi myös asettaa väliaikaiselle tauolle, ja tarvittaessa myös itse-esto on mahdollinen. Kasino myös tarjoaa yleistä tietoa vastuullisesta pelaamisesta erityisellä vastuullisen pelaamisen sivullaan.
Pelivalikoima
Paratiisin koko pelivalikoima käsittää yli 5 000 peliä, joten kyseessä on erittäin kattavan valikoiman pelipaikka. Aivan kuten kuuluukin, Paratiisilta löytyy sekä kasino että live-kasino. Kasinon valikoimaan kuuluvat kolikkopelit, joita on runsaasti erilaisia, sekä muut pelit, kuten raaputusarpa-, bingo- ja crash-pelit. Live-kasinolta puolestaan löytää perinteiset pöytäpelit sekä nykyisin suositut game show -pelit.
Kasinosivuston rakenne on erittäin simppeli: kasino ja live-kasino löytyvät omista linkeistään. Niitä on edelleen jaettu tarkempiin kategorioihin pelin tyypin ja ominaisuuksien mukaan. Peliaula hakutoimintoineen on selkeä ja toimii hyvin, joten peleihin pääsee käsiksi näppärästi.
Kolikkopelit
Peleistä ehdottomasti suurin osa on kolikkopelejä – se ei ole mikään ihme, sillä pelejä erilaisilla ominaisuuksilla ja toiminnoilla on valtavasti. Esimakua Paratiisin kolikkopelitarjonnasta saa peliaulan kategorioista: niitä ovat muun muassa uutuudet, bonusosto, Megaways ja eeppiset voittokertoimet.
Peliaulan jaottelu ei aivan tee oikeutta Paratiisin kattavalle valikoimalle, sillä kaikille pelityypeille ei ole omaa helposti löydettävää kategoriaansa, eikä esimerkiksi eri pelien teemoille ole omia ryhmiään.
Paratiisin kolikkopelien joukossa on esimerkiksi jackpot-pelejä, joiden päävoitot ovat tavallisia pelejä suurempia. Osa jackpot-peleistä on progressiivisen jackpotin pelejä, joissa jättipotti kasvaa pelaajien asettaessa peliin panoksia ja kun potti voitetaan, palautuu se lähtöarvoonsa ja alkaa jälleen kasvaa. Tällaisia pelejä Paratiisin valikoimassa ovat esimerkiksi erilaiset Mega Moolah- ja WOWPOT-pelit.
Megaways-peleissä puolestaan hurjia ovat eri voittotapojen määrät: niitä voi pelistä riippuen olla jopa kymmeniä tuhansia. Näitä pelejä löytyy kasinolta vajaa sata, joten valikoima on tässäkin tapauksessa kohdallaan. Esimerkkejä Paratiisin suosituista Megaways-peleistä ovat Book of Tut Megaways, Chilli Heat Megaways ja Big Bass Bonanza Megaways.
Myös bonusostopelit ovat suosittu kolikkopelien tyyppi. Kuten nimestäkin voi arvata, näissä peleissä bonustoimintoon tai bonuskierroksille pääsyä ei tarvitse sattuman varaan, sillä pääsyn voi varmistaa ostamalla sen erikseen. Muun muassa Sweet Bonanza 1000 ja Money Train 2 ovat pelejä, joissa bonustoiminnon voi ostaa.
Live-pelit
Live-kasinon puolella tarjolla on tärkeimpiä pöytäpelejä, kuten ruletti, blackjack, baccarat, pokeri ja sic bo. Yhdestä pelistä voi olla useitakin pelipöytiä, joten parhaimmillaan valinnanvaraa on runsaasti. Paratiisin live-kasinolta löytyviä pöytäpelejä ovat esimerkiksi Casino Hold’em, Mega Roulette ja Speed Blackjack eri pelipöytineen.
Paratiisi tarjoaa ilahduttavasti myös muutamia game show -pelejä, joita niitäkin pelataan oikean juontajan kanssa. Niistä suosittuja esimerkkejä ovat Snakes & Ladders Live ja Sweet Bonanza Candyland.
Suurimmista live-pelivalmistajista Pragmatic Play on edustettuna. Lisäksi pelejä on parilta muultakin, ehkä hieman vähemmän tunnetulta pelitalolta. Muut Paratiisin live-valikoiman valmistajat ovat OnAir Entertainment ja Live88.
Pelivalmistajat
Yhteensä eri pelivalmistajia on Paratiisin valikoimassa kuutisenkymmentä– tämä määrä ei yllä markkinoiden kärkikastiin. Noin 60 valmistajan joukkoon mahtuu kuitenkin kattavasti sekä suuria ja suosittuja valmistajia että pienempiä pelintekijöitä, joten valinnanvaraa riittää. Mukana olevia suuria valmistajia ovat muun muassa Play’n GO, NetEnt, Microgaming, Relax Gaming ja Big Time Gaming.
Näin rekisteröidyt ja vahvistat pelitilisi
Paratiisi on niin kutsuttu pikakasino. Se tarkoittaa käytännössä, että kasinolle ei tarvitse rekisteröityä erikseen lomakkeita täyttämällä – pelaamaan pääsee yksinkertaisesti tekemällä talletuksen. Näin ollen pikakasinot tarjoavat simppelin ja vaivattoman tavan pelata kasinopelejä niille, jotka arvostavat nopeutta ja suoraviivaisuutta nettikasinoilla.
Rekisteröityminen vaihe vaiheelta
Vaadittava aika: 10 minuuttia
Koska erillistä rekisteröitymistä ei tarvita, on pikakasinolle liittyminen erittäin suoraviivaista ja nopeaa. Aikaa kasinolle liittymiseen kuluu vain minuutti tai pari, sillä pelaajan tarvitsee käytännössä vain tehdä maksu verkkopankissa. Pelaamaan pääsee käden käänteessä ja saattaa vaikuttaa siltä, että pikakasinolla pelataan täysin ilman pelitiliä, mutta näin ei kuitenkaan ole – kasino saa talletuksen yhteydessä pelaajan tiedot ja niiden avulla tili luodaan automaattisesti, pelaajan ei itse vain tarvitse tehdä sitä.
- Tutustu kasinoon ja siirry sen sivustolle
Potentiaaliselta vaikuttavaan nettikasinoon kannattaa aina tutustua etukäteen varmistaakseen, että se on itselle sopiva pelipaikka. Kaikkiin kasinoihin tutustuminen olisi aikaavievää puuhaa, mutta ei hätää, sillä olemme tehneet tutkimustyön puolestasi: arvosteluistamme löydät luotettavien kasinoiden perustiedot tiiviissä muodossa yhdestä paikasta. Jos Paratiisi on valintasi, voit siirtyä sen sivustolle linkkimme kautta.
- Aloita talletusprosessi
Tallettamaan pääsee etusivun yläreunassa olevassa talletusikkunassa. Ensimmäisenä valitaan haluttu talletussumma klikkaamalla valmista ehdotusta tai syöttämällä summa itse. Minimitalletus on 20 €. Kun summa on valittu, jatketaan eteenpäin talletussumman alapuolella näkyvästä talleta ja pelaa -painikkeesta.
- Tunnistaudu ja vahvista maksu
Seuraavaksi eteen avautuu lista suomalaisista verkkopankeista, joista omaan pääsee klikkaamalla pankin kuvaketta. Tämän jälkeen kirjaudutaan pankkiin omilla tunnuksilla ja tarvittaessa annetaan luvat tietojen käyttöön. Lopuksi maksu vahvistetaan verkkopankissa aivan normaaliin tapaan. Jotta talletus onnistuu, kannattaa varmistaa, että kaikki vaiheet käydään loppuun asti eikä ikkunasta poistuta kesken kaiken.
- Kaikki on valmista
Kun talletus on onnistunut, siirtyvät varat välittömästi pelitilille. Tässä kohtaa voidaan jo puhua pelitilistä, sillä sellainen on nyt luotu automaattisesti kasinon saatua pelaajan tiedot talletuksen yhteydessä. Nyt kun talletus näkyy tilillä, on kaikki valmista pelaamista varten! Jos jatkossa haluaa kirjautua sisään tilille, voi sen tehdä etusivun kirjaudu-painikkeen kautta pankkitunnuksilla tunnistautumalla.
Pelitilin vahvistaminen
Koska Paratiisi on pikakasino, ei pelitiliä lähtökohtaisesti tarvitse vahvistaa erikseen. Perinteisillä kasinoilla pelanneet ovat tottuneet lähettämään kasinolle asiakirjoja vahvistusta varten, mutta pikakasinolla tätä ei siis yleensä tarvita – kasino nimittäin saa pelaajan perustiedot automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä.
Lisensoidulla kasinolla on aina velvollisuus tuntea asiakkaansa, joten joissakin tapauksissa asiakirjoja voidaan kuitenkin tarvita. Tarvittavia asiakirjoja voivat olla esimerkiksi henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja todistus maksutavasta. Niitä voidaan yksittäisissä tapauksissa tarvita esimerkiksi kotiutuspyynnön käsittelemiseksi tai niitä tehdään osana normaaleja rutiinitarkastuksia. Jos pelitilin vahvistaminen tarvitaan, ilmoittaa Paratiisi siitä pelaajalle erikseen. Tarvittaessa pelaaja ohjataan erilliseen palveluun, jonka kautta asiakirjat voi ladata.
Talletukset ja kotiutukset
| Maksutapa | Talletukset | Kotiutukset | Kotiutusaika | Minimitalletus | Minimikotiutus | Maksimikotiutus |
| 💳Osuuspankki | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Nordea | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Danske Bank | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳S-Pankki | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Säästöpankki | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳POP Pankki | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳OmaSp | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Aktia | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Ålandsbanken | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Handelsbanken | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
| 💳Revolut | ✅ | ✅ | 0–24 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa, 100 000 € kuukaudessa |
Talletus- ja kotiutusajat
Paratiisin kaltaisella pikakasinolla onnistuneet talletukset tulevat heti näkyviin pelitilille. Kotiutuspyynnöt käsitellään Paratiisi-kasinolla parhaimmillaan minuuteissa, yleensä muutaman tunnin kuluessa. Joissakin tapauksissa käsittely voi kuitenkin kestää 24-48 tuntia. Käsittelyaika voi pidentyä, jos esimerkiksi lisätarkistuksia on tehtävä kotiutuspyynnölle.
Minimi- ja maksimirajat
Minimitalletus Paratiisi-kasinolle on 20 €. Tarjouksia lunastaessa kannattaa pitää mielessä, että yksittäisen tarjouksen lunastamiseen tarvittava talletus voi olla eri kuin tämä yleinen minimitalletus. Maksimisumma kertatalletukselle puolestaan riippuu pankin ja maksupalvelutarjoajan rajoituksista.
Pienin sallittu kotiutus on sekin 20 €. Kasinon ehdoissa on määritelty kotiutusrajoja, mikä tarkoittaa, että kotiutuksille tiettyjen ajanjaksojen aikana on asetettu ylärajat. Maksimikotiutukset ovat 5 000 € päivässä, 25 000 € viikossa ja 100 000 € kuukaudessa. Paratiisi-kasinon rajat ovat kohtuulliset – eivät ollenkaan markkinoiden tiukimmasta päästä.
Asiakaspalvelu
Sujuvan pelikokemuksen kannalta toimiva asiakaspalvelu on erittäin tärkeää. Tämä on selvästi havaittu Paratiisillakin, sillä kasino tarjoaa nopean pääsyn asiakaspalveluun eri kanavia pitkin. Suomalaiset pelaajat on otettu huomioon, sillä palvelua saa myös suomeksi. Lisäksi sivustolla on Apua-osio, johon on koottu vastauksia muutamiin pelaajien yleisimpiin kysymyksiin muun muassa talletuksista, kotiutuksista ja bonuksista.
Yhteydenottotavat ja tuen saatavuus
Asiakaspalveluun saa yhteyden sähköpostitse ja live chatin kautta. Varsinkin live chat on kätevä ja ennen kaikkea nopea tapa saada vastauksia mieltä askarruttaviin kysymyksiin. Plussaa on, että palvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Hienoa on, että suomenkielinenkin palvelu toimii ympärivuorokautisesti – monilla muilla kasinoilla suomea puhuvat asiakaspalvelijat eivät ole paikalla koko päivää.
Mobiiliyhteensopivuus
Paratiisi-kasino toimii hyvin sekä tietokoneella että mobiililaitteella – tänä päivänä monet saattavatkin pelata lähinnä mobiilissa. Kasinopeleistä ja itse kasinosta on myös mobiiliystävälliset versiot, joten pelaaminen onnistuu vallan mainiosti puhelimen pienellä ruudullakin. Sivuston ja pelien toiminnot ovat samat, joten sen minkä voi tehdä tietokoneversiossa pystyy tekemään mobiilissakin. Omaa mobiilisovellusta Paratiisilla ei ole, mutta kasinolle pääsee tuttuun tapaan laitteen selaimella.
Usein kysytyt kysymykset
-
Mitä bonuksia tämä kasino tarjoaa?Paratiisin erikoisuus on päivittäinen cashback, jota uudetkin pelaajat voivat alkaa hyödyntää heti alusta alkaen. Kasino mainitsee muiksi bonuksikseen esimerkiksi talletustarjoukset, ilmaiskierrokset, käteisbonukset ja bonusrahan. Henkilökohtaisia tarjouksia voi saada valittuja viestikanavia pitkin tai joskus jopa asiakaspalvelusta. Lisäksi kasinolla voi olla vaihtelevia yleisiä kampanjoita, kuten kilpailuja ja arvontoja.
-
Mitä pelejä on saatavilla?Paratiisilta löytyy sekä kasino että live-kasino. Kasinolta löytyy esimerkiksi monia erityyppisiä kolikkopelejä, kuten jackpot-pelejä, Megaways-pelejä ja bonusostopelejä. Muita kasinopelejä ovat muun muassa raaputusarpa-, bingo- ja crash-pelit. Live-kasinolla puolestaan valikoimaan kuuluvat tärkeimmät pöytäpelit, esimerkiksi blackjack ja ruletti, sekä suositut game show-pelit.
-
Mitä pelejä on saatavilla?Paratiisilta löytyy sekä kasino että live-kasino. Kasinolta löytyy esimerkiksi monia erityyppisiä kolikkopelejä, kuten jackpot-pelejä, Megaways-pelejä ja bonusostopelejä. Muita kasinopelejä ovat muun muassa raaputusarpa-, bingo- ja crash-pelit. Live-kasinolla puolestaan valikoimaan kuuluvat tärkeimmät pöytäpelit, esimerkiksi blackjack ja ruletti, sekä suositut game show-pelit.
-
Mitä maksutapoja voin käyttää?Paratiisi käyttää nopeaa ja luotettavaa Brite-maksupalvelutarjoajaa, jonka välittämänä maksut tehdään omassa verkkopankissa. Kaikki Suomessa yleiset pankit ovat tuettuja, ja lisäksi maksaa voi Revolutilla. Kotiutuspyynnöt maksetaan samoille maksutavoille kuin millä on tehty talletuksiakin. Yksinkertaistettuna kotiuttaa voi siis pankkitilille, jota on käyttänyt tallettamiseen.
-
Onko tämä kasino luotettava?Kyllä, Paratiisi on luotettava nettikasino. Paratiisi on Curaçaolle lisensoitu kasino, joten se täyttää maan peliviranomaisten asettamat vaatimukset kasinotoiminnalle ja viranomaisten valvonnan alainen. Kasino käyttää maksupalvelutarjoajana luotettavaa Britea, joka on turvallinen tapa maksaa ja jonka kautta maksut tehdään omassa verkkopankissa tunnistautuneena.
-
Kuinka vahvistan pelitilini?Paratiisi on pikakasino, joten kasino saa tarvittavat pelaajan perustiedot automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Tästä johtuen pelitiliä ei lähtökohtaisesti tarvitse vahvistaa erikseen asiakirjoja lähettämällä. On kuitenkin mahdollista, että vahvistaminen joissakin tapauksissa tarvitaan – silloin kasino on pelaajaan yhteydessä ja tarjoaa ohjeet asiakirjojen lähettämiseen.
-
Voinko pelata mobiililaitteellani?Kyllä, sillä kasinosta ja sen peleistä on mobiiliystävälliset versiot. Mobiiliversioiden ansiosta toiminnot ja käyttökokemus ovat samankaltaiset laitteesta riippumatta, vaikka ulkoasu olisikin erikokoisten näyttöjen lainalaisuuksista johtuen hieman erilainen. Erillistä mobiilisovellusta tällä kasinolla ei ole, mutta pelaamaan pääsee tietokoneversion tavoin laitteen selaimella, esimerkiksi Chromella.
-
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?Kasinon asiakaspalveluun saa yhteyden sähköpostitse ja live chat -palvelussa, joista varsinkin chat on kätevä tapa saada nopea vastaus kysymykseen. Asiakaspalvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Palvelua saa myös suomeksi kaikkina aikoina. Jos kysymys on yleisluontoinen, kannattaa myös vilkaista Apua-osiota, sillä sinne on koottu vastauksia esimerkiksi talletuksiin, kotiutuksiin ja bonuksiin liittyen.
