Kanuuna Kasino

Yleistietoa

Pääsemme tälle kertaa tutkimaan tarkemmin jo muutaman vuoden ikään ehtineen Kanuunan toimintaan. Kyseessä on pay n play kasino, joka ei vaadi erillistä rekisteröitymistä vaan pelitili muodostuu automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Erityisen mielenkiintoiseksi Kanuunan toiminnan tekee sen bonusjärjestelmä, jossa ei kierrätysvaatimusta ole bonukselle ollenkaan.

Kasino on alunperin perustettu Marbellassa, Espanjassa, mutta sen toimintaa valvoo EMTA, joka on Viron Verohallinnon alaisuudessa toimiva Viron kasinoalaa valvova yksikkö, ja se myöntää ja valvoo kasinoiden lisenssejä. Tämä takaa kasinolta luotettavan toiminnan lisäksi voittojen verovapaan kotiuttamisen, sekä selkeän toimintamallin, kuten virolaisilla kasinoilla on tapana olla.

Kasino yhteenveto ja bonukset

Kanuuna kasinolla erilaisilla bonuksilla hemmotellaan pääsääntöisesti aktiivisia pelaajia. Pelaajien saamat bonukset ovat pääsääntöisesti sitoutettu kasinolle sitoutuneisiin pelaajiin. Kuitenkin myös uusia pelaajia muistetaan tervetuliaiasbonuksella.

Muut bonukset

Talletusbonuksen lisäksi Kanuunalla on oma kanta-asiakasohjelma, joka voidaan lukea yhdeksi isoksi omanlaiseksi bonukseksi. Postituslistalla olevia hemmotellaan muun muassa cashback -bonuksilla. Tämä on kuitenkin vain kutsutuille pelaajille tarjolla ja vaatii sähköpostimarkkinoinnin hyväksymistä. Runsaasti lisäetuja on tarjolla kanta-asiakkaille.

Myös tavallisia pelaajia, jotka eivät ole vielä päässeet kanta-asiakasohjelmaan, voidaan hemmotella lisäbonuksilla uusien talletusten yhteydessä, mutta nämä bonukset ovat kanta-asiakkaita vaatimattomampia. Niin ikään ne ovat ilmaiskierroksia ja kierrätysvapaita samalla tavalla kuin muutkin bonukset.

Bonusehdot

Kuten kaikkiin bonuksiin, niin myös Kanuunan bonuksiin liittyy muutamia ehtoja, jotka ovat kuitenkin hyvin pelaajaystävällisiä. Mutta näitä ehtoja ja sääntöjä on todellakin vain muutama ja ne on helppo muistaa.

Kanuuna on pitänyt bonuskäytäntönsä mahdollisimman yksinkertaisena ja esimerkiksi ilmaiskierroksilla saaduilla voitoilla ei ole kierrätysvaatimusta.

Tervetuliaibonuksessa saatavat 200 ilmaiskierrosta, tulevat pelitilille kahden päivän sykleissä. Kumpanakin päivänä pelaajalle myönnetään 100 ilmaiskierrosta, jotka ovat voimassa 24 tuntia. Bonuksen ilmaiskierrokset eivät siis ole kovin kauaa pelitilillä odottelemassa.

Kanuuna kasino ei ole asettanut rajoituksia bonuksella saatujen voittojen määrän kotiuttamiseen, kuten usein kasinoilla näkee, mutta talletus pitää ensin olla pelattu pois ja kotiutettavan summan tulee olla vähintään 20 euroa. Jos kuitenkin onni potkii kunnolla, voi voittoja kotiuttaa satoja euroja.

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakkaille on tarjolla useampia bonuksia, sekä myös suurempia määriä ilmaiskierroksia ja kierrosten panosten arvokin on korkeampi, mutta silti näihinkään ei liity kierrätysvaatimusta. Kanta-asiakkuusohjelmaan pääsee vain Kanuunan henkilökunnan kutsusta, joka tulee sähköpostilla ja samalla saa henkilökohtaista palvelua kokonaisvaltaisesti pelaamisen kanssa.

Lisäksi kasinolle uskollisia pelaajia hemmotellaan, pelikäyttäytymisen perusteella myönnettävillä bonuksilla.

Turvallisuus

Pelaajien tietojen käsittelyn turvallisuus on avainasemassa kasinoalalla ja tästä ei myöskään Kanuuna kasinolla ole tingitty. Kasino panostaa vaatimusten ja säädösten täyttämiseen ja huolehtii pelaajien tietoturvasta EU direktiivien mukaisesti. Rahaliikennettä niin ikään suojataan ja valvotaan yhtä tarkasti kuin missä tahansa pankissakin, ja tietoliikenne kulkee asiakkaan ja kasinon välillä vahvasti salatussa muodossa. Raha- ja tunnistautumis liikennettä kasinolla hoitaa monilta kasinoilta tuttu ruotsalainen Zimbler, joka takaa turvallisen maksuliikenteen pelaajille.

Kanuuna kasinolla suhtaudutaan erittäin vakavasti myös rahanpesun ja petosten estävään lainsäädäntöön ja yhtiön perustajien taustat on tarkastettu huolellisesti ennen lisenssin myöntämistä. Myös jatkossa yhtiön tulee täyttää kaikki samat vaatimukset kuin lisenssiä myönnettäessä, ettei lisenssiä oteta pois. Muutaman vuoden toiminta myös tarkoittaa sitä, että kasino on läpäissyt jo säännölliset tarkastukset, joita sillä on tällä välillä jo tehty.

Lainsäädännön vaatimukset otetaan myös huomioon kasinon toiminnassa ja pelaajien tietojen turvalliseen käsittelyyn panostetaan. Pay ‘n play kasinona pelaajista välittyy vain kaikkein välttämättömin tieto pelaajan tunnistamiseksi ja pelitilin luomiseksi ja mitään muuta tietoa ei kerätä.

Lisäksi jo lisenssin myöntämisen edellytyksenä kasinolla on käytössään SSL salaus.

Vastuullinen pelaaminen

Kuten kaikilla vastuullisilla ja hyvä maineisilla kasinoilla, myös Kanuunalla vastuulisen pelaamisen tueksi pelaajille on tarjolla oma vastuullisen pelaamisen sivu, jolla erilaiset toiminnot kerrotaan. Pelaajat voivat asettaa pelitililleen rajoituksia, kuten tappiorajan, sulkea pelitilinsä toistaiseksi tai pidemmäksi aikaa, jopa 6 kk ajaksi. Lisäksi sivulla on yhteystiedot erilaisiin apua tarjoaviin kontakteihin, itse tarkastelu ohjeita, sekä HAMPI rekisterin käyttöohjeet. HAMPI rekisterin kautta pelaajan on mahdollista sulkea kaikki pelitilinsä eri kasinoilla kerralla.

Pelivalikoima

Kun tutkin Kanuunan pelivalikoimaa, niin se on todella laaja. Pelattavia pelejä löytyy yli 3000 kappaletta ja yli 60 pelivalmistajalta. Tämä ei tokikaan kata aivan kaikkia maailman kasinopelejä, mutta Kanuuna onkin panostanut painotuksessaan niihin peleihin, jotka ovat suomalaisten suosiossa ja kehittää säännöllisesti pelivalikoimaansa. Itseasiassa uusia pelejä lisätään valikoimaan joka viikko, joten aina löytyy varmasti tuoretta pelattavaa, jos vanhat pelit alkavat kyllästyttämään.

Pelivalikoima on jaoteltu moniin kategorioihin, joka helpottaa pelien valintaa. Hakuja voi tehdä esimerkiksi pelityypin, pelin valmistajan, suosituimpien pelien mukaan tai suoraan pelin nimellä, jos itsellä on mielessä jokin suosikkipeli, jota haluaa pelata. Pelejä voi myös tallentaa omaksi pelikirjastoksi, josta ne löytyvät myöhemmin helposti ja näitä pääsee silloin pelaamaan vielä aiempaakin nopeammin.

Uutuuspelit ja suosituimmat pelit löytyvät niin ikään helposti omista kategorioistaan ja näiden listaus elää ja kehittyy säännöllisesti. Myös pelivalikoima kasvaa tasaisesti, mutta pelien valinnassa pan ostetaan pelien laatuun. Pelien täytyy toimia nopeasti ja jouhevasti, joka on kokonaisvaltaisesti huomioitu Kanuuna kasinolla muutenkin.

Tällä hetkellä suosituimpien pelien joukosta löytyy mm. kolikko- sekä turnauspelejä.

Slotit eli kolikkopelit

Pääpaino pelivalikoimassa on odotetusti kolikkopeleissä, koska ne edelleen pitävät pintansa suomalaispelaajien suosikkipeleinä yksinkertaisuutensa vuoksi.

Kolikkopelien valikoimista löytyy niin pelaajien kestosuosikkeja kuin uunituoreita uutuuksia, joita myös lisätään viikottain pelivalikoimaan, ja näin ollen pelivalikoima kasvaakin tasaisesti.

Kanuuna kasino tarjoaa pelaajilleen progressiivisiä jätti päävoitto pelejä kuten Mega Moolah sekä kiinteällä päävoitolla olevia klassikko pelejä kuten vanha kunnon hedelmäpeli. Progressiiviset jättipäävoitot kasvavat aina pelaajien määrän mukaan, jokainen panostus peliin

Kolikkopelit on jaettu useisiin eri kategorioihin, jotka helpottavat pelin valitsemista, lisäksi pelejä voi hakea kasinon sisäisen hakukoneen kautta pelin nimellä tai pelivalmistajan nimellä. Itse pelien suodattaminen pitkästä listasta on tehty huonoksi, sillä suodattamis vaihtoehtona on vain aakkosjärjestys, toki sekin auttaa mikäli tietää mitä peliä hakee.

Livekasino

Kanuunallla on myös mukava valikoima livekasinopelejä, joita ohjaa ihan oikea ihminen ja joissa pelaajat voi reaaliaikaisesti keskustella chatin kautta keskenään Livekasinopeleistä löytyy pokeria, baccaratia, noppapelejä, rulettia ja onnenpyörää.

Tämän peli kategorian suosio on yhä vankassa kasvussa ja tämä pelivalikoima tulee todennäköisesti laajenemaan entisestään tulevaisuudessa. Livekasinopelit ovat haastavempia kuin kolikkopelit, joten tuovat toisenlaista jännitystä pelaamiseen.

Kanuuna kasinolla livepeleissä suosiossa ovat esimerkiksi livepokeri ja liveblackjack. Livepeleissä on hyvä tutustua pelin sääntöihin ennalta, mutta kun pelin idea on hallinnassa, on pelaajan mahdollista harrastaa myös taktikointia sen parissa.

Livepeleistä Kanuunalla vastaa hyvin suppea ryhmä, mutta kuitenkin tutut pelivalmistajat: LiveSpins, Bombay live, Evolution gaming, Pragmatic play sekä Ezugi.

Kanuunalla livepelien navigointi on tehty seuraavasti, ylös on merkattu pääkategoriat ruletti, game shows, Blackjack sekä baccarat. Näiden lisäksi pelejä voi hakea pelin nimellä tai valmistajan nimellä, sille erikseen tehdystä hakukentästä. Vaihtoehtoisesti kaikki tämän kategorian pelivalmistajat on merkattuina oikeaan reunaan, joista voi rastittaa itselleen haluamansa pelivalmistajien valikoiman näkyviin.

Muut pelit

Tarjolla on toki myös noppapelejä ja videopokeria, joten pelaaminen ei lopu kesken vaikka johonkin tiettyyn peliin sattuisi kyllästymään. Nämä pelimuodot eivät kuitenkaan ole enää niin suosittuja kuin live kasinopelit, mutta sitkeästi pintansa nopeasti kehittyvässä kasinomaailmassa. Myös muita pöytäpelejä löytyy videopeleinä, jolloin pelaaja pelaa konetta eikä oikeita ihmisiä vastaan.

Tämä peli sopii oikein hyvin esimerkiksi introvertiksi itsensä kokevalle henkilölle, joka haluaa kuitenkin pelata pöytäpelejä kolikkopelien sijasta tai muiden pelien lisäksi. Näissä myös satunnaiskertoimet toimivat samalla tavalla, kuin kolikkopeleissä, joten taktikointia ei juurikaan tarvita. Videopeleillä on myös hyvä opetella pelin sääntöjä ja kulkua ennen live kasinopelien maailmaan hyppäämistä, jolloin peli tulee jo hieman tutummaksi.

Varttuneempi väestö saattaa kaivata raaputusarpoja, bingoa, kenoa tai lottoakin, mutta näitä ei toistaiseksi ainakaan pelivalikoimasta löydy. Yhtiö kuitenkin kehittää toimintaansa jatkuvasti, joten nämäkin pelimuodot voivat vielä ilmaantua valikoimiin myöhemmin, kun pelivalikoimaa kehitetään edelleen.

Pelivalmistajat

Kanuuna kasinon pelivalikoimasta vastaavat niin jo vanhat tutut pelivalmistaja nimet, kuin myös vähän pienemmät. Pelivalmistajia voi hakea Kanuuna kasinon sisäisellä hakukoneella tai sitten ihan pelivalmistajille tehdyltä omalta kategoria sivulta. Sivulla pelivalmistajat on mahdollista järjestää aakkosjärjestyksessä, helpottamaan tiettyjen valmistajien hakemista.

Pelivalmistajien joukosta löytyy mm. Pragmatic play, play´n go, Evolution gaming sekä kymmeniä muita.

Kuinka rekisteröidyn ja vahvistan tilini?

Pelitilin vahvistaminen

Ensimmäisen verkkopankkitunnistautumisen yhteydessä Kanuuna kasinolle luovutetaan pelaajan todellinen nimi, syntymäaika sekä osoitetiedot. Jokaisella nettikasinolla on kuitenkin velvollisuus tuntea asiakkaansa, aivan kuin rahoituslaitoksillakin. Siksi Kanuuna kasino tulee tehdä tarkempi kysely mm. todentaakseen pelaajan henkilöllisyys sekä rahavirran alkuperä. Tähän käytetään KYC todennusta. Todennuksen yhteydessä voit joutua lähettämään kasinolle kuvan henkilötodistuksestasi, kuten passi tai ajokortti. Lisäksi usein tarvitaan myös tosite asuinpaikasta, tähän käy esimerkiksi sähkölasku tai tiliote. Tositteella tulee kuitenkin näkyä pelaajan nimi sekä osoitetiedot. Kelpaavat tositteet voivat olla enintään 3 kk vanhoja ja niiden tulee olla selkeästi luettavissa.

Yleensä vahvistaminen tulee ajankohtaiseksi, kun pelaaja alkaa tekemään ensimmäistä kotiutusta tai talletus summat ovat huomattavan suuria. Kanuuna kasinolla vahvistamisen voi kuitenkin tehdä valmiiksi pelitilillä.

Talletukset ja kotiutukset

Kanuuna kasino käyttää maksunvälittäjänä monilta kasinoilta tuttua ja luotettavaa Zimbler maksunvälittäjää. Maksut tapahtuvat suojatussa ympäristössä, asiakkaan etua ajatellen. Maksupalvelussa on saatavilla kaikki yleisimmät suomalaiset pankit.

Rahaliikenne on haluttu pitää Kanuunalla mahdollisimman yksinkertaisena ja samalla maksutavalla hoituu kotiutuskin, joten erillisiä kikkailuja ei tarvita kotiutusten kanssakaan. Zimpler välittää maksuja lähes reaaliajassa pelaajan omalle pankkitlille, joten kotiutukset saapuvat perille nopeasti. Vaikka Zimpler ei maksunvälittäjänä olisikaan vielä entuudestaan tuttu, on se luotettava toimija ja saavuttanut oman vankan jalansijan kasinomaailmassa.

Nopeat talletukset ja kotiutukset ovatkin nykyaikaisen ja modernin kasinon vaatimuksia ja pärjätäkeen yhä vain kiristyvämmässä kilpailussa, jokaisen kasinon tulee näihin panostaa. Kanuuna on näihin panostanut heti toimintansa ensimetreiltä lähtien ja onnistunut tässä haasteesssa hyvin vastaamaan pelaajien odotuksiin ja vaatimuksiin.

Kotiutus ja talletus nopeus

Liikkuipa raha siten pankista pelitilille tai pelitililtä pankkitilille on siirto aina realiaikainen. Kannattaa kuitenkin sen verran pitää malttia matkassa, että odottelee muutaman minuutin rahojen saapumista varsinkin pankkitilille päin. Lisäksi kannattaa huomioida, että osa pankeista käsittelee rahaliikennettä vain pankkipäivinä, jolloin esimerkiksi viikonloppuna tehdyt kotiutukset näkyvät tilillä vasta seuraavana arkipäivänä.

Minimi ja maksimi rajat

Olipa kyseessä talletus tai kotiutus minimi summa kummallekkin kaikkien pankkien kohdalla on 20 euroa. Talletuksessa suurin kerralla tehtävä summa on 400 euroa. Arvostelun kirjoittamisen aikana, kuitenkaan maksimi kotiutus rajaa ei ollut kirjattu kasinolle ylös.

Asiakaspalvelu

Vaikka kasino olisi kuinka hyvä, voi joskus kohdata ongelma tilanteita. Näissä tilanteissa toimiva ja nopea asiakaspalvelu on arvossaan. Lue alta Kanuuna kasinon tarjoamasta asiakaspalvelusta.

Asiakaspalvelu vaihtoehdot sekä saatavuus

Live chat palvelee asiakkaita kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä ja saatavilla on myös suomenkielinen chat. Chatissa on aina vastassa ihan oikea henkilö, eikä robotti, joten asiakkaan ongelma tai kysymys saa nopeasti oikean vastauksen. Live chattiin pääsee helposti lähettämällä sivustolla viestin ja asiakaspalvelija vastaa siihen hyvin nopeasti. Myös chatin ulkoasu ja toiminnot seuraavat Kanuunan selkeää ja yksinkertaista linjaa.

Jos asia ei ole niin akuutti, että se vaatisi välitöntä reagointia, saa asiakaspalveluun yhteyden myös sähköpostilla. Sähköpostitsekin asiakaspalvelu vastaa nopeasti, jo parissa tunnissa, joten vastauksia ei tarvitse pitkään odottaa.

Asiakaspalvelun toimintaperiaate näyttää olevan hyvin asiakaspainoitteinen ja asiakaspalvelulle voi antaa aiheesta kiitosta nopeasta ja ystävällisestä toiminnasta, sekä hienotunteisuudesta. Palvelukulttuuri asiakaspalvelussa oli testatessa selvästi asiakasta arvosta ja ymmärtävä.

Miinusta kuitenkin Kanuunalle siitä, että yhteydenotto ja chat painikkeet on tehty etsittäviksi. Chat kuvake löytyy pieninä puhekuplina tietokoneen selaimella vasemmasta alakulmasta ja yhteydenotto tiedot, kuten sähköposti kun selaa kasinosivun ihan alalaitaan, niin sanottuun footer valikkoon.

Mobiiliystävällisyys

Vaikka Kanuunalla ei ole omaa ladattavaa mobiilisovellusta, toimii se sujuvasti mobiililaitteen selaimessa ja pelaaminen on tehty helpoksi ja yksinkertaiseksi. Pelisivusto on myös optimoitu kevyeksi ja nopeaksi, joten pelaaminen onnistuu vaikka nettiyhteys ei olisi aivan priimaa.

Sivusto skaalautuu hyvin käytettävissä olevan laitteen mukaan oli sitten käytössä pöytäkone, kannettava tietokone, tabletti tai puhelin. Näytön koosta riippuen sivuston toiminnot voivat olal hieman eri paikoissa, mutta laitteesta riippumatta ne ovat helposti löydettävissä.

UKK – Usein kysytyt kysymykset