Logo

Lempi

Rating 4.2/5 (79 votes)
Pelaa

Eksklusiivinen bonus

100% bonus 400 € asti + 50 ilmaiskierrosta
Hanki bonus

Plussat ja miinukset

+
Suomenkielinen sivusto ja asiakaspalvelu
+
Voitot verovapaita suomalaisille
+
Monia bonusmahdollisuuksia

Paikoitellen tiukat bonusehdot
Pienehkö pelivalikoima
Matala kotiutusraja

Yleiskatsaus ja avaintiedot Lempi-kasinosta

Lempi on vuonna 2023 avattu nettikasino, jonka suurimpiin vahvuuksiin kuuluvat monipuoliset bonusmahdollisuudet: tarjouksia ei tarvitse vain jäädä odottelemaan, sillä bonuksia voi myös ansaita itselleen. Kyseessä on pikakasino, joten erillistä rekisteröitymistä ei tarvita – pelaamaan pääsee yksinkertaisesti tekemällä talletuksen.

Tässä arvostelussamme tutustumme kasinoon tarkemmin. Perehdymme sen tervetulotarjoukseen ja muihin tärkeisiin ominaisuuksiin, kuten muihin tarjouksiin, ehtoihin, pelivalikoimaan ja maksutapoihin.

Yleistietoa

Lempi-brändiä hallinnoi Maltalle rekisteröity Geokul Limited, joka tunnetaan muutaman muunkin nettikasinon taustavoimana. Kasinon pelivalikoima käsittää yli 2 000 peliä. Valtaosa peleistä on kolikkopelejä eri muotoineen, mutta tarjolla mun myös muuntyyppisiä pelejä, kuten suosiotaan kasvattaneita plinko- ja crash-pelejä. Saatavilla on myös live-kasino, jonka valikoimaan kuuluvat perinteiset pöytäpelit ja nykyisin suositut game show -pelit.

Suomalaiset pelaajat on otettu hyvin huomioon, sillä koko sivusto ehtoineen, sääntöinen ja ohjeineen on saatavilla suomeksi. Plussaa on, että myös asiakastuki palvelee suomen kielellä. Kasino toimii Maltan viranomaisten myöntämällä lisenssillä, jonka suurimpia etuja nimenomaan suomalaisten näkökulmasta on, että voitot ovat verovapaita.

Yhteenveto kasinosta ja bonukset

Bonukset ovat nettikasinoiden kilpailuvaltteja ja tapa pitää pelaajat tyytyväisinä – tähän kilpaan Lempi lähtee varsin mallikkaasti. Uuden pelaajan tervetulotarjouksen lisäksi bonusmahdollisuudet ovat monipuoliset, sillä henkilökohtaisten tarjousten ja vaihtelevien yleisten kampanjoiden lisäksi bonuksia on mahdollista ansaita tehtäviä suorittamalla tai onnenpyörää pyörittämällä.

Tervetulotarjous

Bonus ja säännöt
💰 Kasinobonus100 % bonus 400 € asti
🎰 Ilmaiskierrokset50 ilmaiskierrosta
💸 Bonuksen minimitalletus20 €
❗Kierrätysvaatimukset40x talletus+bonus, 40x ilmaiskierrokset

Muut bonustarjoukset

Tervetulotarjouksen ohella kasinon bonusvalikoimaan kuuluvat esimerkiksi talletustarjoukset, bonusraha ja ilmaiskierrokset – VIP-pelaajilla myös rahapalkinnot ovat mahdollisia. Henkilökohtaisia bonustarjouksia on mahdollista saada valittuja viestikanavia pitkin jopa viikoittain. Myös ylimääräisiä niin kutsuttuja hyvän tahdon bonuksia on mahdollista saada asiakaspalvelusta pelitilin aktiivisuuteen perustuen.

Lempi-kasino ei kaikkien luettavissa olevilla verkkosivuillaan tarjoa tietoa yleisistä bonuskampanjoistaan tai -järjestelmistään, joten vielä rekisteröitymättömän käyttäjän on hankalaa löytää tietoa kasinon kilpailuista, turnauksista ja muista suurista bonuskampanjoista etukäteen. Erilaisia rajoitetun ajan voimassa olevia turnauksia voi kuitenkin silloin tällöin olla, ja lisäksi bonuksia voi napata itselleen omalla aktiivisuudella.

Kasinolla on Lempipalkinnot-niminen osio, jossa tehtäviä suorittamalla voi ansaita kasinonsisäisiä kolikoita ja nousta uusille tasoille ohjelmassa. Kolikoilla puolestaan voi lunastaa palkintoja, kuten bonusrahaa tai ilmaiskierroksia. Kasinolla on myös mahdollista pyörittää onnenpyörää ja voittaa siitä palkintoja, joten mahdollisuuksia lisäbonusten nappaamiseen on mukavasti.

Bonusehdot

Bonusvarat, kuten bonusraha ja ilmaiskierrosten voitot, käyttäytyvät eri tavalla kuin itse talletettu käteinen. Tämä johtuu siitä, että bonusten käytölle on kasinon säännöissä asetettu erilaisia ehtoja. Bonussäännöt kannattaa aina lukaista läpi, jotta kasinon käytännöt tulevat tutuiksi. Yleisten sääntöjen lisäksi myös tarjousten tarkentaviin ehtoihin on hyvä tutustua, sillä ne voivat poiketa yleisistä ehdoista.

  • Yleinen kierrätysvaatimus 40-kertainen.
  • Tervetulobonuksen ollessa aktiivinen suurin sallittu panos 5 €.
  • Bonuksen ollessa aktiivinen suurin sallittu panos 20 % bonuksen arvosta, ellei toisin mainittu.
  • Eri pelit ja pelityypit edistävät kierrätysvaatimuksen täyttymistä eri tavoin – tarkat tiedot ja lista poikkeuspeleistä löytyvät kasinon bonusehdoista.
  • Ilmaiskierrosten maksimivoitto 50 €, ellei toisin mainita.
  • Asiakaspalvelun kautta saatujen bonusten voitot voidaan rajoittaa 10-kertaisiksi bonuksen arvoon nähden, jos kasino päättää soveltaa tätä sääntöä.
  • Ilmaiskierrokset vanhenevat 10 päivässä, muut bonukset 30 päivässä.
  • Ellei toisin mainita, aktiivista bonusta ei voi luovuttaa, joten kierrätysvaatimus on aina suoritettava ennen kotiutuspyynnön tekemistä.

Lempi-kasinon bonusehdot ovat melko normaalit nettikasinon ehdot, vaikkakin paikoitellen tiukat: esimerkiksi 40-kertainen kierrätysvaatimus on verrattain korkea. Lisäksi on hyvä huomioida, että tervetulotarjouksen kierrätysvaatimus on mallia talletus+bonus, joten myös talletuksen arvo lasketaan mukaan vaadittuun summaan.

Uskollisuusohjelma

Lempi-kasinolla on VIP-ohjelma, johon on mahdollista päästä aktiivisuuden perusteella. Ohjelman tasot ovat pronssi, hopea, kulta ja platina, ja selvää lienee, että edut paranevat tason noustessa. VIP-pelaajien eduiksi mainitaan tasosta riippuen muun muassa VIP-palkinnot, turnaukset, eksklusiivinen asiakastuki, VIP-tilinhoitaja ja rahapalkinnot. Plussaa on, että VIP-ohjelmaan on mahdollista saada kokeilujakso, jos on jo VIP-pelaaja jollakin toisella kasinolla. 

Lisenssi ja turvallisuus

Turvallisuus ja luotettavuus ovat tärkeimpiä nettikasinon ominaisuuksia – eihän kukaan halua pelata kasinolla, johon ei luota. Kasinon lisenssi on tunnetusti keskeinen turvallisuuden takaava tekijä, mutta ei suinkaan ainoa: myös kasinon käytännön turvatoimet ja vastuullisuus vaikuttavat.

Lisenssitiedot

Lempi-kasino toimii Maltan peliviranomaisten myöntämällä lisenssillä. Maltan lisenssi on kasinolisensseistä tunnetuimpia ja hyvämaineisimpia. Lisenssi tarkoittaa, että kasino on alun perin täyttänyt ja yhä edelleen täyttää lisenssin myöntäjän asettamat kriteerit kasinotoiminnalle. Lisensoitu kasino on myöskin viranomaisten jatkuvassa valvonnassa. Maltan lisenssi on suomalaisten näkökulmasta hyvä valinta erityisesti siksi, että voitot ovat verovapaita.

Turvallisuustoimet

Lempi-kasinoa hallinnoi Maltalle rekisteröity Geokul Limited. Ensimmäistä kertaa ei suinkaan olla pappia kyydissä, sillä yrityksellä on vyöllään useampikin kasinobrändi – voidaan siis puhua paikkansa jo vakiinnuttaneesta kasinoalan toimijasta. Yritys on lisensoitu ja säännelty Maltan peliviranomaisten kriteerien mukaisesti.

Kasino käyttää SSL-salausta, joten tiedot pysyvät turvassa ja yhteys sivustoon on turvallinen. Maksupalvelutarjoajana käytetty Trustly on turvallinen tapa maksaa, ja silläkin omat turvatoimensa. Lempi-kasinon kaltaisella pikakasinolla tallettaminen ja sisäänkirjautuminen edellyttää aina pankkitunnuksilla tunnistautumista, mikä tarjoaa pelitilille parempaa turvaa kuin perinteisillä kasinoilla käytetty käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen.

Kasinon tarjoamat pelit ovat testattuja. Automaattipeleissä, kuten kolikkopeleissä, käytetään satunnaislukugeneraattoria, joka on peliin ohjelmoitu pelikierrosten satunnaisuuden varmistava ominaisuus. Sen avulla varmistetaan, että pelit ovat reiluja eivätkä esimerkiksi edellisten kierrosten tulokset vaikuta seuraaviin.

Pelaajaturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen

Lempi suhtautuu vakavasti vastuullisen pelaamiseen ja tarjoaa siitä lisätietoja erityisellä vastuullisen pelaamisen sivullaan. Kasinon tarjoamia pelaamisen hallinnan työkaluja ovat esimerkiksi talletusrajat, joita voi asettaa tietyksi ajanjaksoksi. Mahdollista myöskin on asettaa tilille tilapäinen aikalisä. Tilin voi sulkea tavallista menetelmää tai erityistä self-exclusion-lukitusta käyttäen.

Pelivalikoima

Pelejä on Lempi-kasinolla kaiken kaikkiaan yli 2 000, joten kelpo valikoimasta on kyse, vaikkakaan ei markkinoiden suurimmasta kokoluokasta puhutakaan. Ehdoton enemmistö peleistä on tuttuun nettikasinoiden tapaan kolikkopelejä. Lisäksi tarjolla on live-kasino, joka sisältää pöytäpelejä ja game show -pelejä. Näiden lisäksi kasinolta löytyy myös vaihtelevasti muuntyyppisiä pelejä, kuten crash-, bingo-, raaputusarpa- ja plinko-pelejä.

Sivusto on varsin pelkistetty, joten eksymisen vaaraa ei pelejä etsiessä tällä kasinolla ole – yksinkertainen on kaunista. Kolikkopelit eri muotoineen ja live-kasino löytyvät omina kategorioinaan, joten halutessaan voi selata vain tietyntyyppisiä pelejä kerrallaan.

Kolikkopelit

Kolikkopelien joukossa on niin sanottujen perinteisten pelien lisäksi muun muassa suosittuja Megaways-, jackpot- ja bonusostopelejä. Pientä esimakua valikoimasta saa katsomalla peliaulan kategorioita, joita ovat esimerkiksi uudet, Megaways, grid pelit, kertoimet ja sticky wilds. Kyse on nimenomaan esimausta, sillä valmiita kategorioita ei ole kovinkaan montaa, eikä suinkaan kaikille pelityypeille ole omaansa – myöskään pelien teemoille ei yksittäisiä poikkeuksia lukuun ottamatta ole omia kategorioitaan.

lempi-kasino-suositut-kasinopelit
lempi-kasino-uudet-kasinopelit

Esimerkiksi Megaways-pelit ovat pelaajien keskuudessa suosittuja, ja niitä löytyykin Lempi-kasinolta noin sata. Tämän tekniikan peleissä voittotapoja voi olla hurja määrä: pelistä riippuen eri tapoja voittaa voi olla jopa kymmeniä tuhansia. Tunnettuja Lempi-kasinolta löytyviä Megaways-pelejä ovat muun muassa Big Bass Bonanza Megaways, Buffalo King Megaways ja Wild Wild Riches Megaways.

Kasinolta löytyy myös jackpot-pelejä. Ne puolestaan tunnetaan tavallisia pelejä suuremmista päävoitoistaan. Kiinteiden jättipottien pelejä on valikoimassa, mutta progressiivisen jackpotin pelejä, joissa potti kasvaa sitä mukaa kun pelaajat asettavat peliin panoksia, ei sen sijaan vaikuta löytyvän – tämä on selkeä miinus.

Niin ikään suosittuja ovat bonusostopelit. Kuten nimestäkin voi jo arvata, näissä peleissä bonustoimintoon tai -kierroksille pääsyn voi varmistaa ostamalla sen erikseen. Lempi-kasinon valikoimassa bonusostopelejä ovat esimerkiksi Money Train 2, Wanted Dead or a Wild ja Fire in the Hole 2.

Live-pelit

Lempi-kasinon live-valikoimaan kuuluvat tärkeimmät pöytäpelit, kuten ruletti, blackjack, baccarat, pokeri, craps ja sic bo. Parhaimmillaan yhdestä pelistä voi olla useampikin pelipöytä. Live-kasinolta löytyviä pelejä ovat esimerkiksi Lightning Roulette, Super Speed Baccarat ja Blackjack Party. Valikoima nojaa vahvasti kahden suuren live-pelivalmistajan Evolutionin ja Pragmatic Playn tuotteisiin.

lempi-suositut-livekasino
lempi-livekasino

Perinteisten pöytäpelien lisäksi live-kasinolla on nykyisin suosittuja game show -pelejä, joissa niissäkin on oikea juontaja pelaajien seurana. Suosittuja show-pelejä, jotka Lempi-kasinoltakin löytyvät, ovat muun muassa Monopoly Live ja Dream Catcher.

Pelivalmistajat

Kaiken kaikkiaan pelejä on yli 60 valmistajalta. Määrä ei ole suuren suuri, mutta kuitenkin sen verran kattava, että pelattavaa löytyy moneen makuun. Pelejä on sekä suurilta ja tunnetuilta pelitaloilta että ehkä hieman tuntemattomammiltakin valmistajilta, joten Lempi-kasinolla on tuttujen hittipelien lisäksi mahdollista tutustua itselle aivan uusiinkiin peleihin. Valikoimassa mukana olevia tunnettuja valmistajia ovat muun muassa Play’n GO, Microgaming, Pragmatic Play, NetEnt, Big Time Gaming ja Yggdrasil.

Näin rekisteröidyt ja vahvistat pelitilisi

Lempi on on niin kutsuttu pay n play- eli pikakasino, jollaiset tunnetaan nopeudestaan ja suoraviivaisuudestaan. Perinteisillä kasinoilla pelanneet ovat tottuneet luomaan pelitilin täyttämällä lomakkeita, mutta tätä vaihetta ei pikakasinolla tarvita, sillä pelaamiseen riittää vain talletus.

Rekisteröityminen vaihe vaiheelta

Vaadittava aika: 7 minuuttia

Koska pikakasinolla pelatakseen tarvitsee yksinkertaisesti vain tallettaa, voi vaikuttaa siltä, että kasinolla pelattaisiin täysin vailla pelitiliä. Näin ei kuitenkaan ole, sillä tili luodaan automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä – pelaajan ei vain tarvitse tehdä sitä erikseen. Pikakasinolle tallettaminen ja samalla liittyminen on nopeaa ja yksinkertaista, eikä siihen kulu minuuttia kauempaa. Talletuksen tekeminen ei vaadi käyttäjältä mitään erityistä, sillä tallettaminen tapahtuu aivan samalla tavoin kuin minkä tahansa muunkin verkkopankkimaksun tekeminen.

  1. Tutustu kasinoon ja siirry sen sivustolle

    Nettikasinoita on markkinoilla monia, ja jotta juuri itselle sopiva pelipaikka löytyisi, kannattaa kasinoihin tutustua jo etukäteen. Tämä on aikaavievää puuhaa, mutta tässä kohtaa olemme apunasi – arvosteluistamme löydät kasinoiden tärkeimmät tiedot ja ominaisuudet kätevästi yhdestä paikasta. Jos Lempi on valintasi, voit siirtyä sen sivustolle linkkimme kautta.

  2. Aloita talletusprosessi

    Talletusprosessin voi aloittaa etusivun yläreunan talletusikkunassa. Ensimmäisenä valitaan haluttu talletussumma valitsemalla jokin valmiista ehdotuksista tai syöttämällä summa itse. Minimitalletus on tällä kasinolla 20 € – tämä summa oikeuttaa myös tervetulotarjouksen lunastamiseen. Kun summa on valittu, jatketaan eteenpäin aloita nyt -painiketta klikkaamalla.

  3. Tunnistaudu ja vahvista maksu

    Seuraavassa näkymässä eteen avautuu lista suomalaisista verkkopankeista. Niistä oma valitaan klikkaamalla sitä, minkä jälkeen verkkopankkiin kirjaudutaan omilla tunnuksilla ja tarvittaessa annetaan luvat tietojen käyttöön. Verkkopankissa talletus vahvistetaan aivan kuten mikä tahansa muukin maksu. Myös saatavilla oleva talletustarjous valitaan talletusprosessin aikana.

  4. Valmista tuli

    Kun talletus on onnistunut, siirtyvät varat heti pelitilille – tässä kohtaa voidaan jo puhua pelitilistä. Jos bonustarjous on lunastettu talletusprosessin aikana, tulee myös bonus heti näkyviin. Kun talletus ja bonus näkyvät tilillä, onkin kaikki valmista pelaamista varten. Jatkossa pelitilille voi kirjautua sisään etusivun kirjautumislinkistä tuttuun tapaan omilla pankkitunnuksilla tunnistautumalla.

Pelitilin vahvistaminen

Koska Lempi on pikakasino, ei pelitiliä lähtökohtaisesti tarvitse vahvistaa erikseen asiakirjoja lähettämällä. Tämä johtuu siitä, että kasino saa tarvittavat pelaajan perustiedot automaattisesti talletuksen yhteydessä. Lisensoiduilla nettikasinoilla on velvollisuus tuntea asiakkaansa ja tehdä tarkastuksia muun muassa rahanpesun ehkäisemiseksi, joten on mahdollista, että joissakin tapauksissa asiakirjoja tarvitaan.

Tarvittavia asiakirjoja voivat olla esimerkiksi henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja todistus maksutavasta. Jos niitä tarvitaan, ilmoittaa Lempi siitä pelaajalle. Asiakirjat voi ladata sivustolle tai lähettää sähköpostitse asiakaspalveluun.

Talletukset ja kotiutukset

Tällä pikakasinolla maksuliikenne hoituu Trustly-maksupalvelutarjoajan kautta. Trustly on erittäin tunnettu tapa maksaa varsinkin nettikasinoilla. Kaikki Suomessa yleiset pankit ovat tuettuja, ja maksut tehdään omassa verkkopankissa samaan tapaan kuin mitkä tahansa muutkin verkkomaksut. Näin ollen pikakasinolle tallettaminen ei vaadi käyttäjältä mitään erityistä, kuten uusien sovellusten asentamista tai pankkitilien avaamista.

Saatavilla olevat maksutavat

MaksutapaTalletuksetKotiutuksetKotiutusaikaMinimitalletusMinimikotiutusMaksimikotiutus
🏦 Osuuspankki0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 Nordea0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 S-Pankki0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 Danske Bank0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 Säästöpankki0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 POP Pankki0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 OmaSp0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 Aktia0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 Ålandsbanken0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa
🏦 Handelsbanken0-24 h20 €20 €5 000 € viikossa

Talletus- ja kotiutusajat

Onnistunut talletus tulee näkyviin pelitilille parhaimmillaan välittömästi. Maksuliikenne on vikkelää toiseenkin suuntaan, sillä kotiutuspyynnöt käsitellään parhaimmillaan minuuteissa, yleensä kuitenkin 24 tunnissa. Jos pelitilille tai kotiutuspyynnölle on tehtävä lisätarkistuksia, voi käsittelyaika joissakin tapauksissa olla pidempi.

Minimi- ja maksimirajat

Lempi-kasinon yleinen minimitalletus on 20 €. Minimitalletuksista puhuttaessa on aina hyvä muistaa, että vaikka tervetulotarjouksen vähimmäistalletus on sama 20 €, voi joidenkin muiden tarjousten lunastamiseen vaadittava talletus olla tätä suurempi – jos näin on, mainitaan siitä aina tarjouksen tarkentavissa ehdoissa.

Minimikotiutus on sekin 20 €. Kasinon säännöissä on määritelty viikoittainen enimmäismäärä kotiutuksille, joka on 5 000 €. Tämä raja on moniin muihin kasinoihin verrattuna tiukka, ja se on hyvä ottaa huomioon varsinkin jos pelitilille on napsahtanut suuria voittoja. Säännöissä mainitaan, että VIP-pelaajilla kotiutusrajan nostaminen voi olla mahdollista.

Asiakaspalvelu

Toimiva asiakaspalvelu on tärkeää sujuvan pelikokemuksen kannalta – tämä tiedetään Lempi-kasinollakin, ja palvelua onkin tarjolla eri kanavia pitkin. Varsinaisen asiakaspalvelun lisäksi kasinolla on pieni usein kysyttyjen kysymysten osio, josta sieltäkin saattaa löytää vastauksen kysymykseensä. Plussaa on, että asiakaspalvelua on tarjolla myös suomeksi. 

Yhteydenottotavat ja tuen saatavuus

Lempi-kasinon asiakaspalveluun saa yhteyden live chat -palvelussa ja sähköpostitse. Varsinkin ensimmäisenä mainittu on erittäin näppärä tapa saada nopeita vastauksia, sillä jonotusaika on yleensä lyhyt. Asiakaspalvelu on avoinna päivittäin 10:30–00:00, ja nämä aukioloajat koskevat myös sähköposteja, joten yömyöhään ei palvelua tällä kasinolla ole tarjolla.

Mobiiliyhteensopivuus

Lempi-kasino toimii hyvin myös mobiilissa – osa pelaajista saattaakin pelata ainoastaan puhelimella. Kasinosivustosta itsestään ja sen peleistä on mobiilioptimoidut versiot, joten ne taipuvat hyvin puhelimen tai muun mobiililaitteen näytölle. Erikokoisten näyttöjen lainalaisuuksista johtuen ulkoasu voi olla hieman erilainen, mutta toiminnot ovat muutoin samat. Lempi-kasinolla ei ole varsinaista mobiilisovellusta, mutta pelaamaan pääsee oman laitteen selaimella, kuten Chromella, samaan tapaan kuin tietokoneellakin.

Usein kysytyt kysymykset

  • Mitä bonuksia tämä kasino tarjoaa?
    Kasino tarjoaa uudelle pelaajalle tervetulotarjouksen, johon kuuluu sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia. Olemassa olevien pelaajien on mahdollista saada henkilökohtaisia bonustarjouksia, kuten talletustarjouksia. Suorittamalla tehtäviä voi ansaita kolikoita, joilla puolestaan voi lunastaa haluamiaan bonuksia kasinonsisäisessä kaupassa. Saatavilla voi lisäksi olla ajoittain vaihtuvia yleisiä kampanjoita, esimerkiksi turnauksia tai kilpailuja.
  • Mitä pelejä on saatavilla?
    Lempi tarjoaa yli 2 000 pelin valikoiman. Suurin osa peleistä on kolikkopelejä, joita on monia erilaisia: esimerkiksi jackpot-pelejä, Megaways-pelejä ja bonusostopelejä. Tarjolla on myös joitakin muuntyyppisiä pelejä, kuten crash-, raaputusarpa-, bingo- ja plinko-pelejä. Live-kasinon valikoimaan kuuluvat perinteiset pöytäpelit ja nykyään suositut game show -pelit.
  • Mitä maksutapoja voin käyttää?
    Lempi-kasino käyttää nopeaa ja luotettavaa Trustly-maksupalvelutarjoajaa, jonka välittämänä maksut tehdään omassa verkkopankissa. Kaikki Suomessa yleiset pankit ovat tuettuja. Kotiutuspyynnöt maksetaan lähtökohtaisesti samoille maksutavoille kuin millä on talletettukin, eli tässä tapauksessa kotiutuksia voi tehdä samoille pankkitileille kuin joilta on tehnyt talletuksia.
  • Onko tämä kasino luotettava?
    Kyllä, Lempi on luotettava ja turvallinen nettikasino, jonka taustalla toimivalla yrityksellä on kokemusta useista kasinobrändeistä. Lempi-kasinolla on Maltan viranomaisten myöntämä lisenssi, joka tarkoittaa, että se täyttää viranomaisten asettamat vaatimukset kasinotoiminnalle ja että se on viranomaisten valvonnassa. Myös käytetty maksupalvelutarjoaja Trustly on turvallinen tapa maksaa.
  • Kuinka vahvistan pelitilini?
    Lempi on pikakasino, joten pelitiliä ei lähtökohtaisesti tarvitse vahvistaa erikseen asiakirjoja lähettämällä – kasino saa automaattisesti tarvittavat pelaajan perustiedot ensimmäisen talletuksen yhteydessä. Joissakin tapauksissa, kuten pelitilin tapahtumien ylittäessä tietyn tason, voidaan asiakirjoja kuitenkin tarvita. Jos näin on, voi ne ladata sivustolle tai lähettää sähköpostitse asiakaspalveluun.
  • Voinko pelata mobiililaitteellani?
    Kyllä, pelaaminen onnistuu mainiosti mobiililaitteellakin. Sekä kasinosivustosta että sen peleistä on myös mobiiliyhteensopivat versiot, joten toiminnot ovat samat ja pelit taipuvat mallikkaasti puhelimenkin ruudulle, vaikka ulkoasu voikin erikokoisten näyttöjen lainalaisuuksista johtuen olla erilainen. Erillistä mobiilisovellusta ei ole, mutta pelaamaan pääsee tuttuun tapaan laitteen selaimella.
  • Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
    Kasinon asiakaspalveluun saa yhteyden live chat -palvelun ja sähköpostin välityksellä. Varsinkin chatista vastauksen voi saada hyvinkin nopeasti, sillä jonotusaika on yleensä lyhyt. Asiakaspalvelu on avoinna päivittäin 10:30–00:00, ja palvelua saa myös suomeksi. Varsinaisen asiakaspalvelun lisäksi kasinolla on usein kysyttyjen kysymysten osio, jonne on koottu vastauksia muutamiin pelaajien yleisiin kysymykseen.