Yleiskatsaus ja avaintiedot Lucky Spins – kasinosta
Lucky Spins on vuonna 2022 avattu pikakasino, jolla erillistä rekisteröitymistä ei tarvita – pelaamaan pääsee yksinkertaisesti tekemällä talletuksen. Kasinon muita vahvuuksia ovat muhkea pelivalikoima ja ympäri vuorokauden avoinna oleva asiakaspalvelu. Uudelle pelaajalle on saatavilla erityinen tervetulotarjous, jonka jälkeenkin bonuksia voi napata henkilökohtaisista tarjouksista ja kasinon yleisistä kampanjoista.
Tässä arvostelussa tutustumme kasinoon tarkemmin. Perehdymme sen tärkeimpiin ominaisuuksiin, kuten bonuksiin, ehtoihin, pelivalikoimaan, maksutapoihin ja asiakaspalveluun unohtamatta tietenkään uuden pelaajan ensitalletustarjousta.
Yleistietoa
Lucky Spins -kasinoa ylläpitää Maltalle rekisteröity Play Well Media Limited, jolla tämän kasinon lisäksi vyöllään muutama muukin kasinobrändi. Lucky Spins toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä lisenssillä. Kasino tarjoaa yli 5 000 pelin valikoiman, joka sisältää monipuolisesti erilaisia kolikkopelejä, pöytäpelejä, game show -pelejä ja muuntyyppisiä pelejä.
Suomalaiset pelaajat on otettu huomioon kasinoa suunnitellessa: sivusto ehtoineen, ohjeineen ja muine osioineen on saatavilla suomeksi. Kasinon todellinen erikoisuus on ympäri vuorokauden palveleva asiakastuki, joka palvelee kaikkina aikoina myös suomeksi – tämä on verrattain harvinaista. Viron lisenssin suuri etu nimenomaan suomalaisille on, että voitot ovat verovapaita.
Yhteenveto kasinosta ja bonukset
Uusi pelaaja pääsee hyödyntämään erityisen tervetulotarjouksen, jonka jälkeenkin bonuksia on mahdollista saada henkilökohtaisina tarjouksina tai kasinon yleisistä bonuskampanjoista. Aktiivisimpien pelaajien on mahdollista päästä VIP-ohjelmaan, jossa edut ovat tietenkin tavallista paremmat. Kasinon bonusvalikoimaan kuuluvat tervetulotarjouksen ohella talletustarjoukset, ilmaiskierrokset, hyvän tahdon bonukset asiakaspalvelun kautta ja VIP-pelaajille mahdollisesti myös cashback.
Tervetulotarjous
Uuden pelaajan tervetulotarjous Lucky Spins -kasinolla on mehevä. Tarjolla on 100 % bonus aina 200 € asti, eli tallettamalla esimerkiksi 50 € saa 50 € bonusrahaa talletuksen kylkeen. Bonusrahan lisäksi luvassa on 100 ilmaiskierrosta huippusuosittuun Book of Dead -kolikkopeliin. Tarjouksen lunastamiseen tarvitaan vähintään 20 € talletus eli kasinon yleinen minimitalletus.
| Bonus ja säännöt | |
| 💰 Kasinobonus | 100 % bonus 200 € asti |
| 🎰 Ilmaiskierrokset | 100 ilmaiskierrosta |
| 💸 Bonuksen minimitalletus | 20 € |
| ❗ Kierrätysvaatimukset | 35x bonus, 35x ilmaiskierrokset |
Muut bonustarjoukset
Bonuksia, kuten talletustarjouksia ja ilmaiskierrostarjouksia, on mahdollista saada henkilökohtaisesti valittuja viestikanavia pitkin – jos siis haluaa saada heti tiedon uusista tarjouksista, kannattaa markkinointiviestit pitää päällä. Tarjousten määrä voi vaihdella, mutta parhaimmillaan niitä voi olla useampikin viikossa. Mahdollista myöskin on saada ylimääräisiä niin kutsuttuja hyvän tahdon bonuksia asiakaspalvelun kautta aktiivisuuteen perustuen.
Kasinolla on myös erilaisia rajoitetun ajan voimassa olevia kampanjoita, kuten kilpailuja, turnauksia ja palkintopudotuksia. Pysyviä aina voimassa olevia kampanjoita ei ole julkisesti esillä, joten saatavuus voi vaihdella ajoittain – käynnissä olevat kampanjat löytää aina kasinon kampanjasivulta.
Bonusehdot
Bonustarjouksia lunastaessa kannattaa huomioida, että itse talletettu puhdas käteinen ja kasinolta saadut bonusvarat, kuten bonusraha ja ilmaiskierrokset, käyttäytyvät eri tavoin. Tämä johtuu siitä, että bonuksia käyttäessä noudatetaan erityisiä bonusehtoja. Kasinolla on yleiset bonusehdot, joiden lisäksi yksittäisillä tarjouksilla usein on omat tarkentavat ehtonsa, ja näihin molempiin kannattaa tutustua ennen tarjousten lunastamista.
Lucky Spins -kasinon bonuskäytännössä kannattaa erityisesti kiinnittää huomiota bonusten käyttämisen aikarajoille, jotka ovat lähtökohtaisesti varsin lyhyet: talletustarjousten kierrättämiseen on aikaa viikko, ja joissakin muissa bonustyypeissä aikaraja on peräti vain yksi päivä. Lisäksi on hyvä huomioida, että kasino saattaa tietyissä tapauksissa rajoittaa bonuksilla saatuja voittoja.
Uskollisuusohjelma
Kasinolla on VIP-ohjelma aktiivisimmille pelaajille. Jos VIP-pelaajaksi pääsy on mahdollista, on VIP-manageri henkilökohtaisesti yhteydessä pelaajaan. VIP-pelaajien edut ovat luonnollisesti tavallisia pelaajia paremmat: bonukset voivat olla suurempia ja tavallisten ilmaiskierrostarjousten sijaan tarjolla voi olla niin kutsuttuja superkierroksia. Myös cashback on VIP-pelaajille mahdollista.
Lisenssi ja turvallisuus
Kun tutkii potentiaalista uutta kasinoa, kannattaa aina vilkaista sen lisenssiä – luotettavalta ja turvalliselta nettikasinolta peliviranomaisten myöntämä lisenssi aina löytyy. Lisenssi on tärkeä, mutta ei kuitenkaan ainoa kasinon turvallisuuteen liittyvä tekijä: myös kasinon tausta, käytännön turvallisuustoimet ja vastuullisuus vaikuttavat.
Lisenssitiedot
Lucky Spins on lisensoitu nettikasino. Se toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä kasinolisenssillä, joka kuuluu Maltan lisenssin ohella hyvämaineisimpien lisenssien joukkoon. Lisenssi tarkoittaa, että kasino täyttää viranomaisten asettamat tarkat kriteerit, ja että se on jatkuvasti viranomaisten sääntelyn ja valvonnan alainen. Lisensseihin kuuluu pelaajia suojaavia vaatimuksia – Viron lisenssi esimerkiksi edellyttää, että kaikki tarjotut pelit ovat testattuja, ja että niiden palautusprosentti on vähintään 80. Nimenomaan suomalaisten pelaajien näkökulmasta Viron lisenssin suurimpia etuja on, että voitot ovat verovapaita.
Turvallisuustoimet
Lucky Spins -kasinoa ylläpitää Maltalle rekisteröity Play Well Media Limited. Yrityksellä on Viron peliviranomaisten myöntämä lisenssi, joten kyse on luotettavasta ja turvallisesta alan toimijasta. Yrityksellä on lisäksi muitakin kasinobrändejä, joten kokemusta nettikasinoiden pyörittämisestä löytyy.
Kasino käyttää nykystandardien mukaisesti SSL-salausta, joten yhteys sivustoon on turvallinen ja tiedot pysyvät salassa. Käytetyllä maksupalvelutarjoajalla ja pelaajien pankeilla on niin ikään omat turvatoimensa, joten maksuliikennekin hoituu turvallisesti. Pikakasinolla tallettaminen ja ylipäätään pelitilille kirjautuminen vaatii aina pankkitunnuksilla tunnistautumisen, mikä tarjoaa pelitilille paremman suojan kuin perinteinen käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautuminen.
Kasinolla tarjotut pelit ovat asianmukaisten tahojen testaamia sen varmistamiseksi, että ne ovat reiluja ja toimivat oikein. Automaattisissa peleissä, kuten kolikkopeleissä, käytetään satunnaislukugeneraattoria – se on peliin ohjelmoitu ominaisuus, joka varmistaa pelikierrosten sattumanvaraiset lopputulokset.
Pelaajaturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Luotettavana nettikasinona Lucky Spins suhtautuu asiaankuuluvalla vakavuudella vastuulliseen pelaamiseen, josta se tarjoaa tietoa erityisellä vastuullisen pelaamisen sivullaan. Tällä sivulla tarjotaan muun muassa neuvoja itsearviointiin ja kerrotaan tahoista, jotka voivat olla avuksi vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä.
Kasino tarjoaa myös vastuullisen pelaamisen työkaluja, joita ovat esimerkiksi erilaiset rajat, kuten talletus- ja tappiorajat. Pelitilille voi myös asettaa tilapäisen aikalisän. Tarvittaessa pelitili on mahdollista sulkea.
Pelivalikoima
Pelivalikoiman koko on Lucky Spins -kasinon vahvuuksia: pelejä on yli 5 000. Ehdoton enemmistö on tuttuun kasinoiden tapaan kolikkopelejä, mutta tarjolla on myös live-kasino, jolta löytää perinteiset pöytäpelit ja nykyään suositut game show -pelit. Esimerkkejä valikoiman muista peleistä ovat suosiotaan kasvattaneet crash- ja plinko-pelit.
Kolikkopelit ja live-kasino löytyvät valikosta omista linkeistään. Peliauloissa pelit ovat esillä selkeästi, ja niitä on edelleen jaoteltu tarkempiin kategorioihin – tämä auttaa löytämään juuri tietynlaisia pelejä. Sivuston rakenne on kaiken kaikkiaan yksinkertainen ja käyttäjäystävällinen, joten pelivalikoimaan pääsee tutustumaan näppärästi.
Kolikkopelit
Kolikkopeliaulan kategorioita vilkaisemalla saa käsityksen pelitarjonnasta: kategorioita ovat muun muassa Megaways, perinteiset kolikkopelit, Drops & Wins, cluster pays ja ominaisuuden osto. Aivan kaikille valikoiman kolikkopelityypeille ei omaa valmista kategoriaansa kuitenkaan ole – esimerkiksi jackpot-peleille ei suoranaisesti ole omaa ryhmää. Valikoima on joka tapauksessa erittäin kattava, ja monet pelaajien suosikkipelit, kuten Book of Dead, Money Train 2, Moon Princess ja Mental, löytyvät tarjonnasta.
Jackpot-peleissä päävoitot ovat tavallisia pelejä suurempia. Kiinteiden jättipottien pelien lisäksi valikoimasta löytyy progressiivisen jackpotin pelejä, joissa potti kasvaa sitä mukaa kun pelaajat asettavat panoksia peliin. Tällaisia pelejä Lucky Spins -kasinon valikoimassa ovat muun muassa erilaiset Mega Moolah- ja WOWPOT -pelit.
Kasinolta löytyy myös suosittuja Megaways-tekniikan pelejä, joissa voittotapoja voi olla hurja määrä: pelistä riippuen niitä voi olla yhdellä pelikierroksella kymmeniä tuhansia tai jopa yli 100 000. Lucky Spins vastaa kysyntään hyvin, sillä Megaways-pelejä on tarjolla parisataa. Valikoimasta löytyviä pelejä ovat esimerkiksi suursuosikit Gonzo’s Quest Megaways, Bonanza Megaways ja Temple Tumble Megaways.
Kolmas suosittu kolikkopelityyppi, joka on hyvin edustettuna tällä kasinolla, on bonusostopelit. Tällaisissa peleissä pääsyn bonusominaisuuteen tai -kierroksille voi varmistaa ostamalla sen erikseen. Esimerkkejä Lucky Spins -kasinon bonusostopeleistä ovat Money Train, Le Bandit ja Pirots.
Peliaula on rakenteeltaan selkeä, ja pelien jaottelun avulla pääsee halutessaan selaamaan juuri tietynlaisia pelejä. Jaottelu ei kuitenkaan ole kaikenkattava – esimerkiksi erilaisille pelien teemoille ei juurikaan ole valmiita kategorioita. Tämä on pieni miinus käytettävyyden kannalta, sillä jos haluaa esimerkiksi löytää erilaisia kalastusteemaisia pelejä, on niitä etsittävä selaamalla kaikkia pelejä tai hakusanoilla hakutoiminnon kautta.
Live-pelit
Live-kasinon valikoimaan kuuluvat tärkeimmät pöytäpelit – niitä ovat ruletti, blackajck, baccarat, pokeri, craps ja sic bo. Valikoima on tälläkin puolella kattava, sillä mukana on myös hieman ehkä harvinaisempia pelejäkin, esimerkiksi live-keno ja lotto. Lucky Spins:n live-puolelta löytyviä pelejä ovat muun muassa Casino Hold’em, Mega Roulette ja Infinite Blackjack.
Tarjolla on lisäksi niin ikään oikean juontajan kanssa pelattavia game show -pelejä, kuten kattavan valikoiman live-kasinolla kuuluukin olla. Show-peleistä löytyvät monet suursuosikit, kuten Monopoly Live, Crazy Time ja Dream Catcher.
Live-pelivalmistajista edustettuina ovat suuret nimet Evolution ja Pragmatic Play. Valikoima ei kuitenkaan rajoitu niihin, sillä mukana on mukavasti myös muitakin valmistajia: OnAir Entertainment, Stakelogic Live, TVBET, Live88 ja Ezugi. Valinnanvaraa siis on!
Pelivalmistajat
Kaiken kaikkiaan pelejä löytyy tältä kasinolta noin sadalta eri valmistajalta. Näin suureen määrään mahtuu sekä tuttuja suuria valmistajia että pienempiä pelitalojakin, joten mahdollista on hittipelien pelaamisen lisäksi kokeilla aivan uusiakin tuttavuuksia. Valikoimassa mukana olevia suuria valmistajanimiä ovat muun muassa Play’n GO, Pragmatic Play, Games Global eli Microgaming, NetEnt, Big Time Gaming ja Relax Gaming.
Näin rekisteröidyt ja vahvistat pelitilisi
Lucky Spins -kasinolle liittyminen on yksinkertaista, sillä kyseessä on niin kutsuttu pay n play- eli pikakasino. Pikakasinolla nimittäin erillistä rekisteröitymistä lomakkeita täyttämällä ei tarvita – pelaamiseen tarvitaan yksinkertaisesti vain talletus.
Rekisteröityminen vaihe vaiheelta
Vaadittava aika: 7 minuuttia
Koska pelitiliä ei tarvitse erikseen luoda ennen ensimmäistä talletusta, saa pelit käyntiin paitsi helposti, myös nopeasti. Talletuksen tekemisessä pikakasinolle ei ole montaa vaihetta, joten aikaa siihen ei kulu minuuttia tai kahta kauempaa. Pikakasinolla pelatessa saattaa jopa syntyä vaikutelma, että sillä pelattaisiin kokonaan vailla pelitiliä, mutta näin ei suinkaan ole, sillä tili luodaan automaattisesti talletuksen yhteydessä – pelaajan vain ei tarvitse itse tehdä mitään erityistä.
- Tutustu kasinoon ja siirry sen sivustolle
Nettikasinoja on valtavasti erilaisia, joten vertailua kannattaa tehdä uutta pelipaikkaa etsiessä. Kaikkien potentiaalisten kasinoiden tarjouksiin, ehtoihin, pelivalikoimiin ja maksutapoihin tutustuminen voi olla hidasta puuhaa, mutta ei hätää, sillä tässä kohtaa olemme apunasi – arvosteluistamme löydät kasinoiden perustiedot kätevästi yhdestä paikasta. Jos Lucky Spins on valintasi, voit siirtyä sen sivustolle linkkimme kautta.
- Aloita talletusprosessi
Talletusprosessin pääsee aloittamaan etusivulla heti ensimmäisenä näkyvässä talletusikkunassa tai oikeassa yläkulmassa olevan luo tili -painikkeen kautta. Ensimmäisenä tarvitaan talletussumma, jonka voi valita valmiista vaihtoehdoista tai syöttää itse. Minimitalletus on tällä kasinolla 20 €. Kun summa on valittu, eteenpäin pääsee talleta ja pelaa -painikkeesta.
- Tunnistaudu ja vahvista maksu
Seuraavaksi eteen avautuu lista suomalaisista pankeista, joista oma valitaan klikkaamalla sen kuvaketta. Tämän jälkeen verkkopankkiin kirjaudutaan omilla tunnuksilla ja tarvittaessa annetaan luvat tietojen käytölle. Talletus vahvistetaan verkkopankissa aivan samaan tapaan kuin mikä tahansa muukin verkko-ostos. Jotta talletus onnistuisi, kannattaa varmistaa, että kaikki vaiheet käydään loppuun asti sulkematta ikkunaa välillä.
- Kaikki valmista
Kun kaikki tarvittavat vaiheet on käyty läpi, näkyy onnistunut talletus heti pelitilillä – tili on nyt luotu automaattisesti. Myös tervetulotarjous näkyy nyt saldossa. Tässä vaiheessa kaikki on valmista pelaamista varten! Jatkossa kun haluaa kirjautua pelitilille, voi sen tehdä etusivun kirjaudu-painikkeen kautta omilla pankkitunnuksilla tunnistautumalla.
Pelitilin vahvistaminen
Lucky Spins on pikakasino, joten pelitiliä ei lähtökohtaisesti tarvitse erikseen vahvistaa asiakirjoja lähettämällä. Lainsäädännöstä ja muista vaatimuksista johtuen on kuitenkin mahdollista, että kasinon on joissakin tapauksissa pyydettävä pelaajalta asiakirjoja esimerkiksi kotiutuspyynnön käsittelemiseksi tai osana normaaleja rutiinitarkastuksia. Tarvittavia asiakirjoja voivat olla esimerkiksi henkilöllisyystodistus, osoitetodistus tai maksutapaan liittyvä asiakirja. Jos pelitilin vahvistaminen tarvitaan, ilmoittaa Lucky Spins siitä pelaajalle, ja asiakirjat voi ladata suoraan sivustolle tai toimittaa sähköpostitse.
Talletukset ja kotiutukset
Maksuliikenne kulkee tällä kasinolla nopean ja luotettavan Brite-maksupalvelutarjoajan välittämänä. Brite ei vaadi käyttäjältä mitään erityistä, sillä maksut tehdään omassa suomalaisessa verkkopankissa samaan tapaan kuin mitkä tahansa muutkin verkkomaksut. Kotiutukset käsitellään lähtökohtaisesti samoille maksutavoille kuin mitä on käytetty talletuksiin, eli kotiutuksia voi tässä tapauksessa tehdä pankkitileille, joilta on tehnyt talletuksiakin.
Saatavilla olevat maksutavat
| Maksutapa | Talletukset | Kotiutukset | Kotiutusaika | Minimitalletus | Minimikotiutus | Maksimikotiutus |
| 🏦 Osuuspankki | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 Nordea | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 Danske Bank | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 S-Pankki | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 Säästöpankki | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 POP Pankki | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 OmaSp | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 Aktia | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 Ålandsbanken | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
| 🏦 Revolut | ✅ | ✅ | 0-48 h | 20 € | 20 € | 5 000 € päivässä, 20 000 € viikossa, 50 000 € kuukaudessa |
Talletus- ja kotiutusajat
Onnistunut talletus tulee heti näkyviin pelitilille. Raha liikkuu pikakasinolla vikkelästi toiseenkin suuntaan – parhaimmillaan kotiutuspyyntö käsitellään jopa välittömästi tai minuuteissa, kuitenkin normaalisti viimeistään 48 tunnin kuluessa. Jos kotiutuspyynnölle on tehtävä lisätarkistuksia, voivat ne luonnollisesti vaikuttaa käsittelyaikaan.
Minimi- ja maksimirajat
Tällä kasinolla minimitalletus ja -kotiutus ovat kumpikin 20 €. Kotiutusten enimmäismäärissä noudatetaan päivittäistä, viikoittaista ja kuukausittaista rajaa: nämä rajat ovat 5 000 €, 20 000 € ja 50 000 €. Rajat ovat varsin kohtuulliset ja nettikasinoiden normaalia tasoa. Aivan avokätisimmästä päästä ne eivät kuitenkaan ole, joten jos pelitilille kilahtaa muhkea voitto, voi sen joutua kotiuttamaan osissa.
Asiakaspalvelu
Toimiva ja tehokas asiakaspalvelu on sujuvan pelikokemuksen kannalta tärkeää, ja tämän Lucky Spins -kasinokin selvästi tietää. Asiakaspalvelua on tarjolla eri kanavissa, ja lisäksi saatavilla on erityinen apua-osio, jonne on koottu vastauksia pelaajien yleisimpiin kysymyksiin muun muassa talletuksiin, kotiutuksiin ja bonuksiin liittyen. Palvelua on tarjolla myös suomeksi.
Yhteydenottotavat ja tuen saatavuus
Kasinoon saa yhteyden sähköpostitse ja live chatin kautta. Varsinkin chat on näppärä tapa kommunikoida kasinon kanssa, ja koska asiakaspalvelu on avoinna ympäri vuorokauden, saa chatin kautta nopeasti tukea tarvittaessa. Suurta plussaa on, että suomea puhuvia asiakaspalvelijoita on aina paikalla – näin kattavaa palvelua ei joka kasinolla olekaan.
Mobiiliyhteensopivuus
Lucky Spins -kasinolla pelaaminen onnistuu mainiosti mobiilissakin, ja monet saattavatkin pelata lähinnä vain puhelimellaan. Peleistä ja sivustosta itsestään on mobiiliystävälliset versiot, joten pelit taipuvat hyvin puhelimenkin ruudulle ja käyttökokemus on hyvä. Ulkoasu toki voi olla erilainen erikokoisten näyttöjen lainalaisuuksista johtuen. Omaa mobiilisovellusta tällä kasinolla ei ole, mutta pelaamaan pääsee tietokoneversiosta tuttuun tapaan laitteen selaimella.
Usein kysytyt kysymykset
-
Mitä bonuksia tämä kasino tarjoaa?Uudelle pelaajalle on saatavilla erityinen tervetulotarjous, jonka lisäksi bonusvalikoimaan kuuluvat muun muassa talletustarjoukset, bonusraha ja ilmaiskierrokset. Tarjouksia voi saada henkilökohtaisesti valittuja viestikanavia pitkin tai asiakaspalvelun kautta, ja lisäksi mahdollista on napata bonuksia erilaisista kasinonlaajuisista kampanjoista, kuten kilpailuista ja palkintopudotuksista. Aktiivisimmat pelaajat voivat päästä VIP-ohjelmaan, jossa edut luonnollisesti ovat tavallista paremmat.
-
Mitä pelejä on saatavilla?Tarjolla on sekä kasino että live-kasino: ensimmäisenä mainitulta löytää kolikkopelit monine eri muotoineen sekä muuntyyppiset pelit, kuten crash-, plinko- ja raaputusarpapelit, kun taas live-kasinon valikoimaan kuuluvat perinteiset pöytäpelit ja nykypäivänä suositut game show -pelit. Kaiken kaikkiaan pelejä on Lucky Spins -kasinolla yli 5 000, joten valinnanvaraa totisesti riittää.
-
Mitä maksutapoja voin käyttää?Lucky Spins käyttää nopeaa ja luotettavaa Brite-maksupalvelutarjoajaa, jonka välittämänä maksut tehdään suomalaisessa verkkopankissa. Talletus vahvistetaan verkkopankissa aivan samaan tapaan kuin mikä tahansa muukin verkkomaksu. Kaikki Suomessa yleiset pankit ovat tuettuja, ja lisäksi maksaminen onnistuu Revolutilla. Kotiutukset maksetaan lähtökohtaisesti samoille maksutavoille, tässä tapauksissa pankkitileille, joita on käytetty talletusten tekemiseenkin.
-
Onko tämä kasino luotettava?Kyllä, Lucky Spins on luotettava nettikasino. Se toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä lisenssillä, joka on hyvämaineinen ja tunnetaan tiukoista kriteereistään. Kasinon käyttämä Brite-maksupalvelutarjoaja on tunnettu ja luotettava tapa maksaa. Kasinolla tarjotut pelit ovat testattuja, ja niissä käytetään pelikierrosten satunnaisuuden varmistaa satunnaislukugeneraattoria.
-
Kuinka vahvistan pelitilini?Lucky Spins -kasinon kaltaisella pikakasinolla pelitiliä ei lähtökohtaisesti tarvitse vahvistaa erikseen asiakirjoja toimittamalla, sillä kasino saa pelaajan perustiedot automaattisesti talletuksen yhteydessä. Lisensoidulla kasinolla on joka tilanteessa velvollisuus tuntea asiakkaansa, joten on mahdollista, että joissakin tapauksissa asiakirjoja tarvitaan. Jos niitä tarvitaan, voi ne ladata suoraan sivustolle tai toimittaa sähköpostitse.
-
Voinko pelata mobiililaitteellani?Kyllä, Lucky Spins toimii mainiosti mobiililaitteellakin. Sekä peleistä että kasinosivustosta on myös mobiiliystävälliset versiot, joten käyttökokemus on hyvä ja toiminnot ovat samat mobiilissakin. Ulkoasu toki voi olla hieman erilainen mobiilissa johtuen erikokoisten näyttöjen vaatimuksista. Erillistä mobiilisovellusta ei tällä kasinolla ole, mutta pelaamaan pääsee tuttuun tapaan laitteen selaimella.
-
Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?Asiakaspalveluun saa yhteyden sähköpostitse ja live chat -palvelun kautta. Asiakaspalvelu on avoinna ympäri vuorokauden. Varsinkin chat on näppärä tapa ottaa yhteyttä kasinoon, sillä jonotusajat ovat yleensä hyvin lyhyet. Myös suomenkieliset asiakaspalvelijat ovat paikalla ympärivuorokautisesti. Varsinaisen asiakaspalvelun lisäksi kasinolla on usein kysyttyjen kysymysten osio, jonne on koottu monipuolisesti vastauksia erilaisiin kysymyksiin.
