Logo

Jokeri kasino

Pelaa

Eksklusiivinen bonus

Mysteerilaatikko: Jopa 10 000€
Hanki bonus

Plussat ja miinukset

+
Mysteerilaatikoissa mahdollisuus suuriin kierrospalkintoihin
+
Verovapaat voitot suomalaisille
+
Suomenkielinen asiakaspalvelu

Pieni pelivalmistajien määrä
Asiakaspalvelun vaihteleva saatavuus
Säännöllisten kasinonlaajuisten kampanjoiden vähyys

Yleiskatsaus ja avaintiedot Jokeri-kasinosta

Jokeri on vuonna 2023 avattu pikakasino, jolla pelatakseen ei tarvitse erikseen rekisteröityä – pelaamiseen riittää yksinkertaisesti vain talletus. Kasinon erikoisuus on tyylikkään ilmeen lisäksi mysteerilaatikot, joita voi halutessaan yrittää tuplata arvokkaampiin – arvokkaimmasta laatikosta voi paljastua jopa tuhansien eurojen arvosta ilmaiskierroksia. Tässä arvostelussa tutustumme Jokeriin tarkemmin: tarjousten lisäksi perehdymme muun muassa kasinon pelivalikoimaan, ehtoihin, maksutapoihin sekä turvallisuuteen.

Yleistietoa

Jokerin taustavoimana on Viroon rekisteröity Vana Lauri OÜ, johon onkin saattanut jo törmätä jollakin muulla suositulla kasinolla. Jokeri tarjoaa yli 2 000 pelin valikoiman, johon kuuluu kolikkopelejä monessa eri muodossa, live-pöytäpelejä, game show -pelejä sekä muita pelityyppejä, kuten crash-, plinko- ja bingopelejä.

Tällä kasinolla suomalaiset pelaajat on huomioitu hyvin, sillä koko kasinosivusto on saatavilla suomen kielellä. Myös asiakastuki palvelee aina suomeksi, joten kotimaisella kielellä pärjää joka tilanteessa. Kasino toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä lisenssillää, mikä sekin tarkoittaa hyviä uutisia suomalaisille: verokarhu ei haukkaa palaa voitoista.

Yhteenveto kasinosta ja bonukset

Jokerin bonusvalikoimaan kuuluvat tutut bonustyypit, kuten talletustarjoukset, ilmaiskierrokset, käteinen ja cashback. Bonuksia voi saada esimerkiksi henkilökohtaisina tarjouksina tai palkintoina kasinonlaajuisista palkintopudotuksista ja muista kampanjoista. Kasinolta löytyy erittäin mielenkiintoinen bonustuplaus, jossa ilmaiskierroksia sisältäviä mysteerilaatikoita voi yrittää tuplata arvokkaammiksi.

Tervetulotarjous

Bonus ja säännöt
Kasinobonus
Ilmaiskierroksetmahdollisuus vaihtelevaan ilmaiskierrospalkintoon
Bonuksen minimitalletus10 €
Kierrätysvaatimukset1x

Muut bonustarjoukset

Kasinon erikoisuus on Bonustuplaus-nimeä kantava ominaisuus. Kasinolla pelatessa on mahdollista ansaita ilmaiskierrospalkintoja sisältäviä mysteerilaatikoita omaan aktiivisuuteen perustuen. Kun laatikon on saanut, voi sen halutessaan avata heti tai yrittää tuplata parempaan laatikkoon – jos tuplaus epäonnistuu, menettää laatikon. Eritasoisia laatikoita on seitsemän, ja mitä arvokkaampi laatikko, sitä parempia mahdolliset palkinnot luonnollisesti ovat.

Bonustarjouksia voi tällä kasinolla saada henkilökohtaisesti valittuja viestikanavia pitkin. Niitä voivat esimerkiksi olla talletustarjoukset. Mukavaa on, että Jokeri-kasinolla on lisäksi mahdollista saada cashbackia. Pyydettäessä sitä voidaan antaa aktiivisille pelaajille tappioihin perustuen.

Palkintoja on myöskin mahdollista napata koko kasinon laajuisista yleisistä kampanjoista, joita ovat muun muassa Drops & Wins -palkintopudotukset. Tällaisia kampanjoita tosin on kasinolla esillä varsin vähänlaisesti – saatavuus voi toki vaihdella ajoittain, sillä kampanjat usein ovat voimassa vain tietyn ajan.

Bonusehdot

Bonusvaroilla pelaaminen eroaa itse talletetulla käteisellä pelaamisesta, sillä Jokeri muiden nettikasinoiden tapaan asettaa erityisiä ehtoja bonusten käyttämiselle. Jotta kasinon käytännöt tulevat heti tutuiksi, kannattaa ehdot käydä lukaisemassa ennen tarjousten hyödyntämistä.

  • Yleinen kierrätysvaatimus 30-kertainen.
  • Kierrätysvaatimus täytettävä seitsemässä päivässä, muutoin bonus ja voitot perutaan.
  • Osa peleistä ei edistä kierrätysvaatimuksen täyttymistä – tarkat tiedot tästä löytyvät kasinon ehdoista.
  • Ilmaiskierrokset ovat voimassa 24 tuntia, ellei toisin mainita.
  • Bonusrahalla pelatessa kierroksen maksimipanos 5 €.
  • Kotiutuspyynnön tekeminen ei mahdollista, kun pelitilillä bonusrahaa.

Jokerin yleiset bonussäännöt ovat lyhyet ja ytimekkäät, joten tarjouksia lunastaessa on aina hyvä tarkistaa myös niiden omat tarkentavat ehdot. Kasinon yleiset bonusehdot edustavat varsin tavallista nettikasinoiden linjaa, joten suuria yllätyksiä niissä ei pitäisi olla kokeneelle kasinopelaajalle. Huomiota kannattaa kiinnittää erityisesti kierrätyksen aikarajaan, joka on lähtökohtaisesti viikko.

Uskollisuusohjelma

Aktiivisuudesta palkitsevaa piste- tai tasojärjestelmää, jollaisia kasinoilla toisinaan näkee, ei Jokerilla ole. Samantyyppisellä periaatteella kuitenkin toimii kasinon bonustuplaus, sillä mysteerilaatikoita ansaitaan pelaamalla. Varsinaista automaattista VIP-ohjelmaa, jonka puitteissa pelaajiin oltaisiin yhteydessä, ei myöskään ole – jos pelaaja kuitenkin kokee, että sellainen olisi itselle ajankohtainen, voi kasinoon olla yhteydessä ja asiaa voidaan tarkastella.

Lisenssi ja turvallisuus

Turvallisuus on hyvän nettikasinon tärkeimpiä ominaisuuksia. Peliviranomaisten myöntämä asianmukainen lisenssi on olennainen turvallisuuden takaava tekijä, joten uutta kasinoa tutkiessa kannattaa heti tarkistaa, että lisenssi löytyy. Lisenssi ei tietenkään ole ainoa kasinon turvallisuuteen ja luotettavuuteen vaikuttava seikka – myös kasinotoimijan tausta, käytännön turvatoimet ja suhtautuminen vastuulliseen pelaamiseen vaikuttavat.

Lisenssitiedot

Jokerilta lisenssi totta kai löytyy: kasino toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä lisenssillä. Lisenssi tarkoittaa, että kasino täyttää viranomaisten asettamat kriteerit ja että se on jatkuvasti viranomaisten valvonnan ja sääntelyn alainen. Viron lisenssi on hyvämaineinen ja tunnetaan tarkoista vaatimuksistaan. Tämä lisenssi muun muassa edellyttää, että kaikki kasinolla tarjotut pelit ovat testattuja ja että niiden palautusprosentti on vähintään 80. Viron lisenssin suuri etu nimenomaan suomalaisille pelaajille on, että voitoista ei tarvitse maksaa veroa.

Turvallisuustoimet

Jokeri-kasinon taustalla toimii Viroon rekisteröity Vana Lauri OÜ. Kyse ei ole yhden kasinon ihmeestä, sillä yrityksellä on takataskussaan muitakin brändejä – puhutaan siis kokeneesta kasinoalan toimijasta. Lisensoituna toimijana yritys sitoutuu noudattamaan lisenssivaatimuksia ja lakia, joten Jokeri on turvallinen ja luotettava nettikasino.

Kasino käyttää SSL-salausta aivan kuten tänä päivänä pitääkin, joten yhteys sivustoon on turvallinen ja tiedot pysyvät salassa. Kasinon käyttämällä maksupalvelutarjoajalla Trustlylla ja pelaajien pankeilla on myöskin omat turvatoimensa, joten maksaminenkin on turvallista. Pikakasinolle tallettaminen ja kirjautuminen vaativat pankkitunnuksilla tunnistautumisen, mikä parantaa pelitilin turvallisuutta perinteiseen käyttäjätunnuksella ja salasanalla kirjautumiseen nähden.

Kasinon pelit ovat asianmukaisten tahojen testaamia sen varmistamiseksi, että ne toimivat oikein. Kolikkopeleissä ja muissa automaattisissa peleissä käytetään satunnaislukugeneraattoria, joka on peliin ohjelmoitu kierrosten satunnaiset tulokset varmistava ominaisuus. Sen ansiosta pelit ovat reiluja – edellisten kierrosten tulokset eivät eivät vaikuta seuraaviin, eikä pelejä voi manipuloida.

Pelaajaturvallisuus ja vastuullinen pelaaminen

Jokeri suhtautuu vakavasti vastuulliseen pelaamiseen – kasino kertoo lisää aiheesta erityisellä vastuullisen pelaamisen sivullaan. Kasinolla on myöskin erilaisia työkaluja, joita voi tarvittaessa käyttää – niitä ovat esimerkiksi rajat, kuten tappiorajat. Pelitili on myös mahdollista asettaa tilapäisesti jäähylle tai sulkea kokonaan. 

Pelivalikoima

Jokeri tarjoaa yli 2 000 pelin valikoiman. Valtaosa peleistä on tuttuun nettikasinoiden tapaan kolikkopelejä, joita tältä kasinolta löytyy monia erilaisia. Tarjolla on myöskin live-kasino, jonka tarjontaan kuuluu pöytäpelejä ja game show -pelejä. Muita kasinolta löytyviä pelityyppejä ovat esimerkiksi crash-, plinko- ja bingopelit sekä pöytäpelien yksin pelattavat versiot.

Kasino ja live-kasino löytyvät valikosta näppärästi omista linkeistään – navigaatio on pidetty simppelinä, joten eksymisen vaaraa ei ole. Näissä peliauloissa peleille on vielä alakategorioita, jotka helpottavat juuri tietynlaisten pelien löytämistä. Toimivuus ja käytettävyys ovat tällä kasinolla kaiken kaikkiaan hyvät, joten peleihin pääsee nopeasti ja ilman turhia mutkia.

Kolikkopelit

Jokerin valikoimista löytyy suosittuja kolikkopelityyppejä, kuten jackpot-, Megaways- ja bonusostopelejä. Peliaulan kategorioita vilkaisemalla saa käsityksen myös muusta tarjonnasta: näiden kolmen lisäksi kasinolta löytyy esimerkiksi Drops & Wins -pelejä ja klassikkopelejä. Vaikka tarjonta ei olekaan pelien määrässä mitattuna jättimäinen, on valikoimassa mukana koko joukko legendaarisia pelaajien suosikkipelejä – tämän kasinon pelatuimpiin peleihin lukeutuvat muun muassa Reactoonz, Book of Dead, Gates of Olympus ja Bonanza.

Jokeri kasino kolikkopelit

Jackpot-pelit ovat perinteisesti olleet suosittu kolikkopelikategoria, eikä ihme, sillä näissä peleissä päävoitot ovat suurempia kuin tavalliseissa peleissä. Jokerilla on kiinteiden jättipottien pelien lisäksi niin kutsuttuja progressiivisen jackpotin pelejä, joissa potti kasvaa sitä mukaa kun pelaajat asettavat peliin panoksia – pelistä riippuen jättipotti voi kasvaa jopa miljoonaluokkaan. Tällaisia pelejä ovat esimerkiksi erilaiset Dream Drop -pelit.

Megaways-pelejä puolestaan yhdistää suuri voittotapojen määrä: pelistä riippuen yhdellä kierroksella voi olla kymmeniä tuhansia tai jopa yli 100 000 eri tapaa voittaa. Tällaisia pelejä löytyy Jokerilta mukava määrä, sillä niitä on yli 70. Esimerkkejä tunnetuista Megaways-peleistä ovat Gonzo’s Quest Megaways, Big Bass Bonanza Megaways ja Temple Tumble Megaways.

Bonusostopelit ovat nekin suosittuja. Kuten nimikin jo kertoo, näissä peleissä bonuskierrokset tai -toiminnon voi ostaa erikseen – bonukseen pääsyä ei siis tarvitse jättää pelkän sattuman varaan. Bonusostopelejäkin on tällä kasinolla mukavasti, ja niitä ovat muun muassa Le Bandit, Money Train, Wanted Dead or a Wild sekä Extra Chilli.

Kolikkopelejä on jaoteltu ominaisuuksien mukaan, mikä auttaa löytämään itselle mieleistä pelattavaa, mutta erilaisille pelien teemoille sen sijaan ei ole tällä kasinolla kategorioita – tämä on pieni miinus. Suositut teemat, kuten Egypti, kirjat, karkit ja timantit, ovat kyllä hyvin edustettuina, joten niille omistetut omat kategoriat olisivat mukava lisä aulaan.

Live-pelit

Live-kasinon puolelta löytyy tärkeimpiä pöytäpelityyppejä, kuten ruletti, blackjack, baccarat ja sic bo – aivan kaikkia laajan valikoiman live-kasinoilta löytyviä pelejä ei kuitenkaan vaikuta löytyvän. Suosituimmista valikoiman pöytäpeleistä löytyy parhaimmillaan useitakin pelipöytiä, joten näissä peleissä valinnanvaraa kuitenkin on. Esimerkkejä Jokerin live-kasinolla tarjolla olevista peleistä ovat Infinite Blackjack, XXXTreme Lightning Roulette ja Mega Baccarat.

Jokeri livekasino

Pöytäpelien lisäksi live-kasinon tarjontaan kuuluu game show -pelejä, joita niitäkin pelataan oikean juontajan kanssa. Show-pelien ystäville on hyviä uutisia, sillä monet suosituimmista peleistä ovat mukana valikoimassa. Niitä ovat esimerkiksi Monopoly Live, Gonzo’s Treasure Map sekä Crazy Time.

Kasinon live-valikoima nojaa alan kahteen suureen nimeen Pragmatic Play:hyn ja Evolutioniin. Muidenkin valmistajien läsnäolo toisi valikoimaan mukavaa vaihtelua, mutta näilläkin kahdella toki saa pätevän live-kasinon aikaiseksi.

Pelivalmistajat

Jokerilla on pelejä kaiken kaikkiaan yli 20 valmistajalta. Valmistajakattaus ei missään nimessä ole markkinoiden laajimmasta päästä, mutta mukana on kuitenkin suurimpia ja tunnetuimpia pelitaloja, joten monet tutuista suosikkipeleistä löytyvät kuitenkin tältä kasinolta. Jokerilta löytyviä suuria pelivalmistajia ovat muun muassa Play’n GO, Pragmatic Play, Games Global, NetEnt, Big Time Gaming, Relax Gaming ja Yggdrasil.

Näin rekisteröidyt ja vahvistat pelitilisi

Jokeri-kasinolle liittyminen on yksinkertaista, sillä kyseessä on niin kutsuttu pikakasino. Tällaiselle kasinolle ei nimittäin tarvitse erikseen rekisteröityä perinteiseen tapaan lomakkeita täyttämällä – pelaamaan pääsee yksinkertaisesti tekemällä talletuksen. Pikakasino saa tarvittavat pelaajan perustiedot automaattisesti talletuksen yhteydessä, joten pelitilin vahvistamistakaan ei lähtökohtaisesti yleensä tarvita.

Rekisteröityminen vaihe vaiheelta

Tarvittava aika: 6 minuuttia

Perinteisillä kasinoilla luodaan ensin pelitili täyttämällä tiedot rekisteröitymislomakkeeseen, minkä jälkeen vasta tehdään talletus, kun taas Jokerilla ja muilla pikakasinoilla pääsee suoraan tallettamaan. Kasinolle liittyminen on siis käytännössä yhtä kuin talletuksen tekeminen. Näin ollen pikakasinolle liittymisessä ei ole montaa vaihetta eikä se kestä kauaa: talletuksen tekemiseen ei kulu minuuttia tai kahta kauempaa.
Äkkiseltään vaikuttaa siltä, että pikakasinolla pelataan vailla pelitiliä. Näin ei kuitenkaan ole, sillä pelitili luodaan automaattisesti ensimmäisen talletuksen yhteydessä – pelaajan vain ei tarvitse tehdä mitään erityistä asian eteen.

  1. Siirry kasinolle

    Nettikasinoiden pelivalikoimissa, tarjouksissa, ehdoissa, maksutavoissa ja muissa ominaisuuksissa on eroja, joten vertailua kannattaa tehdä itselle sopivaa pelipaikkaa etsiessä. Juuri tässä olemme apunasi: arvosteluistamme löydät luotettavien kasinoiden tärkeimmät tiedot kätevästi yhdestä paikasta. Jos valintasi on Jokeri, voit siirtyä sen sivustolle linkkimme kautta.

  2. Aloita talletusprosessi

    Pikakasinolle liitytään tallettamalla, joten ensimmäisenä suunnataan etusivulla näkyvään talletusruutuun. Halutun talletussumman voi valita valmiista vaihtoehdoista tai syöttää itse. Minimitalletus tällä kasinolla on 10 €, ja se on myöskin tervetulotarjouksen lunastamiseen vaadittu vähimmäissumma. Kun summa on valittu, eteenpäin pääsee talleta nyt -painikkeesta.

  3. Vahvista maksu

    Seuraavassa näkymässä eteen avautuu lista saatavilla olevista suomalaisista pankeista, joista oma valitaan sen kuvaketta klikkaamalla. Tämän jälkeen verkkopankkiin kirjaudutaan oman pankin käytäntöjen mukaisesti, annetaan tarvittaessa luvat tietojen käytölle ja vahvistetaan maksu. Prosessin aikana saatetaan myös kysyä tiettyjä yhteystietoja, kuten sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.

  4. Kaikki valmista

    Tervetulotarjouksen mysteerilaatikon saa automaattisesti, joten sitä ei tarvitse erikseen lunastaa. Kun talletus on onnistunut, tulee se heti näkyviin pelitilille – nyt voidaan puhua pelitilistä, sillä se on luotu automaattisesti. Näin ollen kaikki on valmista pelaamista varten! Jatkossa kun haluaa kirjautua pelitilille, voi sen tehdä etusivun jatka pelaamista -painikkeen kautta pankkitunnuksilla tunnistautumalla.

Pelitilin vahvistaminen

Pelitilin vahvistaminen tarkoittaa käytännössä, että kasino tarkistaa ja varmistaa pelaajan perustietoja – niitä voivat olla esimerkiksi henkilöllisyyteen, osoitteeseen ja maksutapaan liittyvät tiedot. Tili vahvistetaan toimittamalla kasinolle pyydetyt asiakirjat. Vaikka vahvistamista ei pikakasinoilla yleensä tarvitakaan aluksi, voi se kuitenkin tulla jossakin vaiheessa vastaan, sillä kasinolla on velvollisuus tuntea asiakkaansa ja tehdä tileille tarkastuksia.

Vahvistaminen voidaan tarvita esimerkiksi kotiutuspyynnön käsittelemiseksi, tilin tapahtumien saavuttaessa tietyn pisteen tai osana kasinon normaalia tarkastustoimintaa. Jos tili on vahvistettava, pyydetyt asiakirjat voi Jokeri-kasinolla toimittaa asiakaspalveluun esimerkiksi live chatissa. 

Talletukset ja kotiutukset

Jokeri käyttää nopeaa, pikakasinoilla laajalti käytettyä Trustly-maksupalvelutarjoajaa, jonka välittämänä maksaminen onnistuu kaikilla Suomessa yleisillä pankeilla. Näin ollen kasinolle tallettaminen tapahtuu näppärästi ja samalla tavoin kuin mikä tahansa muukin verkkopankkimaksaminen. Kotiutustavat ovat samat kuin talletustavatkin: kotiutukset maksetaan lähtökohtaisesti talletuksiin käytetyille maksutavoille, eli tässä tapauksessa pankkitileille, joilta on tallettanutkin.

Saatavilla olevat maksutavat

MaksutapaTalletuksetKotiutuksetKotiutusaikaMinimitalletusMinimikotiutusMaksimikotiutus
🏦 Osuuspankki0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 Nordea0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 S-Pankki0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 Danske Bank0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 Säästöpankki0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 POP Pankki0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 OmaSp0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 Aktia0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä
🏦 Ålandsbanken0-24 h10 €25 €10 000 € päivässä

Talletus- ja kotiutusajat

Rahaliikenne on pikakasinolla tunnetusti vikkelää: onnistunut talletus tulee heti näkyviin pelitilille. Raha liikkuu nopeasti toiseenkin suuntaan, sillä Jokeri kertoo periaatteekseen maksaa voitot lähes välittömästi – hieman haitaria kuitenkin on, sillä kotiutuksessa voi kestää muutamasta minuutista 24 tuntiin.

Kannattaa kuitenkin huomioida, että käsittelyaika voi pidentyä, jos kotiutukselle on tehtävä lisätarkistuksia tai jos pelitilin vahvistaminen vielä tarvitaan. Kasinon ehdoissa myöskin mainitaan, että yli 20 000 € suuruisten voittojen kohdalla voidaan sopia maksuaikataulusta – toisin sanoen suuri voitto voidaan maksaa erissä.

Minimi- ja maksimirajat

Minimitalletus on tällä kasinolla 10 €, joten pienemmälläkin sijoituksella pääsee pelaamaan. Minimikotiutus puolestaan on 25 €. Kotiutuksen suurin sallittu kertasumma on 5 000 €, ja muutoin kotiutuksiin sovelletaan päivittäistä 10 000 € rajaa. Päivittäinen raja on kohtuullinen, joten suurempiakin voittoja saa omaan taskuun niin ikään kohtuullisessa ajassa.

Asiakaspalvelu

Jotta pelikokemus olisi joka tilanteessa sujuva, tarvitaan tietenkin toimiva asiakaspalvelu – tällä kasinolla tukeen saa yhteyden kätevästi eri kanavia pitkin. Mukavaa on, että asiakastuki palvelee aina suomeksi. Pieni miinus on, että Jokerilla ei vaikuta olevan kaikkien saatavilla olevaa usein kysyttyjen kysymysten osiota, josta voisi käydä katsomassa vastauksia peruskysymyksiin kasinosta – jos hyvä UKK-osio olisi, ei aina välttämättä tarvitsisi käydä erikseen asiakaspalvelussa.

Yhteydenottotavat ja tuen saatavuus

Jokerin asiakaspalvelun tavoittaa sähköpostitse ja live chat -palvelun välityksellä. Kasino kertoo, että palvelu on lähtökohtaisesti avoinna 08:00-02:00, mutta näissä ajoissa voi toisinaan olla poikkeuksia. Aivan kiveenhakattuja eivät aukioloajat välttämättä siis ole, mikä on selkeä miinus.

Mobiiliyhteensopivuus

Jokeri-kasino toimii hyvin mobiilissakin, ja osa pelaajista saattaakin pelata lähinnä mobiililaitteella, kuten puhelimella. Kasinon peleistä ja sivustosta itsestään on myös mobiilioptimoidut versiot, joten sisältö taipuu mallikkaasti puhelimen kapealla näytölle. Erikokoisten näyttöjen lainalaisuuksista johtuen ulkonäkö luonnollisesti eroaa tietokoneversiosta, mutta muutoin toiminnot ovat samat ja käyttökokemus hyvä laitteesta riippumatta. Omaa mobiilisovellusta tällä kasinolla ei ole, mutta peleihin pääsee tuttuun tapaan laitteen selaimella.

Usein kysytyt kysymykset

  • Mitä bonuksia tämä kasino tarjoaa?
    Kasinon bonusvalikoimaan kuuluvat tutut bonukset, kuten talletustarjoukset, ilmaiskierrokset, käteinen ja cashback. Kasinon erikoisuus on mysteerilaatikot, joista voi voittaa jopa tuhansien eurojen arvosta ilmaiskierroksia. Uusi pelaaja saa ensimmäisen laatikkonsa heti tervetulolahjana. Muutoin bonuksia voi saada henkilökohtaisina tarjouksina valittuja viestikanavia pitkin tai nappaamalla palkintoja kasinon yleisistä kampanjoista, kuten palkintopudotuksista.
  • Mitä pelejä on saatavilla?
    Jokeri tarjoaa yli 2 000 peliä, joista suurin osa on kolikkopelejä, kuten jackpot-, Megaways- ja bonusostopelejä. Tarjolla on myöskin live-kasino, jonka valikoimasta löytyy pöytäpelejä ja game show -pelejä. Esimerkkejä muuntyyppisistä peleistä tällä kasinolla ovat crash-, plinko- ja bingopelit sekä pöytäpelien yksin pelattavat versiot.
  • Mitä maksutapoja voin käyttää?
    Kasino käyttää nopeaa ja luotettavaa Trustly-maksupalvelutarjoajaa, jonka välittämänä maksaminen onnistuu omassa verkkopankissa. Näin ollen kasinolle tallettaminen ei siis eroa muusta verkkomaksamisesta. Kaikki Suomessa yleiset pankit ovat tuettuja. Kotiutukset maksetaan lähtökohtaisesti maksutavoille, joita on käytetty tallettamiseenkin – kotiuttaa voi siis pankkitileille, joilta on aiemmin tehnyt talletuksia.
  • Onko tämä kasino luotettava?
    Kyllä, Jokeri on luotettava nettikasino. Se toimii Viron vero- ja tullihallituksen myöntämällä lisenssillä, joka on hyvämaineinen ja tunnetaan tarkoista vaatimuksistaan. Kasinon pelit ovat asianmukaisen tahon testaamia, ja niissä käytetään satunnaiset tulokset varmistavaa satunnaislukugeneraattoria. Käytetty maksupalvelutarjoaja Trustly on turvallinen ja laajalti pikakasinoilla käytetty maksutapa.
  • Kuinka vahvistan pelitilini?
    Jokerin kaltainen pikakasino saa tarvittavat pelaajan perustiedot automaattisesti talletuksen yhteydessä, joten pelitiliä ei lähtökohtaisesti tarvitse vahvistaa erikseen asiakirjoja toimittamalla. Pikakasinollakin asiakirjoja voidaan kuitenkin jossakin vaiheessa tarvita. Jos pelitili on vahvistettava, voi pyydetyt asiakirjat toimittaa Jokerin asiakaspalveluun esimerkiksi näppärästi live chatissa.
  • Voinko pelata mobiililaitteellani?
    Kyllä, Jokeri toimii hyvin mobiilissakin. Erillistä mobiilisovellusta ei Jokerilla ole, mutta kasinolle pääsee tuttuun tapaan laitteen selaimella. Sekä peleistä että itse sivustosta on mobiiliystävälliset versiot, joten sisältö taipuu mallikkaasti puhelimenkin kapealle näytölle. Tietokoneversioon verrattuna ulkonäössä on toki pieniä eroja, mutta muutoin toiminnot ovat samat ja käyttökokemus on käytännössä yhtä hyvä.
  • Kuinka otan yhteyttä asiakaspalveluun?
    Kasinon asiakaspalvelun tavoittaa sähköpostitse ja live chatin kautta. Varsinkin chat on näppärä tapa saada yhteys kasinoon, sillä jonotusaika on yleensä lyhyt. Palvelu on lähtökohtaisesti avoinna 08:00-02:00, mutta ajoissa voi olla poikkeuksia. Asiakaspalvelijat puhuvat aina suomea, joten muiden kielten osaamista ei tällä kasinolla tarvita.